CDI Centro Diagnostico Italiano | Saint Bon

Esperienza positiva: accettazione ritiro referti privati DA MIGLIORARE il rapportarsi con i pazienti !!

Esperienza fantastica: Sono utente del CDI da diversi decenni. sono soddisfatto per l'organizzazione , la preparazione del Personale e la velocità di esecuzione delle procedure. Mi sono sempre sentito a mio agio.

Esperienza negativa: Pessima organizzazione interna e pessima comunicazione tra i vari reparti a discapito di pazienti che prenotano ad un orario ma vengono ricevuti dopo ore, facendo venire meno i piani personali. In particolare, dopo ore di attesa per una visita, mi dicono "lei sarà il prossimo". Contento di questa affermazione decido di attendere. Successivamente, la dottoressa chiama qualcun'altro promettendomi che sarei il successivo. Quindi decido di andar via per impegni lavorativi. Orario della visita 11:30, ricevuto alle ore 2:30. Chi

Esperienza fantastica: Centro PULITISSIMO, accogliente ed elegante. Personale molto gentile e macchinari all avanguardia. Sono cliente da una decina d' anni e scelgo sempre questo centro per tutte le mie prestazioni sanitarie

Esperienza fantastica: Alessia alla reception stragentile!! Mi ha aiutato tantissimo in un momento difficile. Grazie Alessia

Esperienza positiva: In generale la tecnologia è ottima ma alcuni medici sono incompetenti e superficiali (proctologo Calloni e otorino)

Esperienza fantastica: Un grazie di cuore alla dottoressa specialista in ginecologia Bozzo Maddalena per la meticolosa attenzione e grande umanità con cui lavora.

Esperienza negativa: Ore 14.10 di oggi 11 novembre 2025, sportello 2034 visita per ecocardiogramma, una impiegata allo sportello maleducata e arrogante che mi ha voluto mettere a disagio.. credo che ci tornerò per parlare con un responsabile

Esperienza negativa: Mi reco in questo centro perché mi è comodo, ogni volta prenoto delle visite private, ( FASI ) mi ritrovo SEMPRE. Con personale all accettazione sgarbato , frettoloso , poco disponibile ; Mi reco per effettuare la visita e ogni volta attendo parecchio rispetto all so

Esperienza fantastica: Ho usufruito del laboratorio analisi e ho trovato gentilezza e professionalità.

Esperienza negativa: Se fai la risonanza magnetica devi pagare 5 euro per avere il CD

Esperienza fantastica: Personale all'accettazione gentile,disponibile e veloce Dottori veramente qualificati

Esperienza fantastica: Personale preparato e gentile. Appuntamenti celeri ed indicazioni chiare. Referti tempestivi. Lo consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Competenza, professionalità, empatia all'ordine del giorno. Peccato che strutture di questo genere con tecnologie avanzate non esistano al Sud, e pensare che molti Vs. fantastici medici provengono proprio dal Sud.... rifletteteci. Per fortuna oggi con gli aerei Vi si può raggiungere in breve, ma non tutti possono permetterselo.

Esperienza fantastica: Personale attento e specializzato. Nonostante le code infinite i tempi di attesa sono brevi, velocissimi agli sportelli.

Esperienza negativa: il 22 ottobre prenotata visita oculistica privata. Come sempre personale accettazione e cassa cordialissimi e disponibili. Purtroppo visita oculistica assolutamente insoddisfacente (un eufemismo) .Subito relegata su sedia accanto a porta a due metri di distanza come ai tempi del Covid e mai permesso di avvicinarmi tranne quando obbligato a visionare il fondo degli occhi, ha solo consultato scheda su p.c. senza potergli spiegare eventuali nuovi problemi sorti. Tralascio il il risultato finale e il mio commento al riguardo-

Esperienza positiva: accettazione rapida ma troppa attesa per una ecografia

Esperienza negativa: Ottimi specialisti, gestione della struttura pessima. L'accettazione è cervellotica. Il top è dover prendere un numerino per chiedere una banale informazione, come ad esempio a che piano viene effettuato un determinato accertamento. Fila per chiedere informazioni, fila per fare accettazione. FOLLIA

Esperienza fantastica: Prima esperienza nella struttura,prenotato tramite fondo unisalute. Accettazione cordiale e rapida, esami del sangue eseguiti da ottima infermiera cordiale e con mano leggera nel prelievo. Ecg cardio eseguito in maniera esaustiva. Visita cardiologica standard ma precisa. Consiglio

Esperienza fantastica: Oltre alla professionalità e alla velocità delle prestazioni la gentilezza del personale sono la marcia in più della struttura di Via Saint Bon

Esperienza negativa: Esperienza non positiva, tempi di attesa imbarazzanti!!! Entrato alle 9 e uscito alle 11,30 per una visita del lavoro( spirometria,prelievo e visita medica) un po eccessivo!!!

Esperienza fantastica: È stata un'esperienza positiva. Perché il personale è rapido e molto professionale. C'è tanta gente, ma l'organizzazione permette di rispondere rapidamente alle diverse richieste degli utenti.

Esperienza fantastica: Medici professionali ,scrupolosi ed empatici.Struttura funzionale, perfettamente organizzata.

Esperienza negativa: Ultimamente peggiorato in maleducazione!! Mi rivolgo all'accettazione e ai servizi ambulatoriali.

Esperienza positiva: Con CDI sempre veloci ed affidabili; costi un po' sopra la media. Comunque tutto OK

Esperienza negativa: Va tutto bene nel caso pagate senza Assicurazione, ma quando prenotate con Assicurazione cambia tutto, per 2 volte mi presento alla visita e in accettazione mi dicono che la visita è prenotata ma priva di Assicurazione

Esperienza fantastica: Sono stata operata stamani al C.D.I di Via Sint Bon.MI,dall equipe del Dot.Callioni;tutto il reparto, partendo dall accettazione,davvero accoglienti,professionali e con un tocco di umanità che a volte manca,GRAZIE!

Esperienza positiva: Accoglienza, capacità e cortesia da parte dell'operatore Marco alla registrazione del reparto di chirurgia, davvero ottima, impeccabile. S'è mostrato na persona sinceramente cortese e ben predisposta verso il paziente. Esame svolto bene dal mio punto di vista ma con una diversa coscienza e cortesia da parte delle infermiere e del medico che lo ha eseguito. Un esame di delicata esecuzione che dovrebbe essere trattato con la dovuta cura e Cosciente sensibilità. Dote non data dai libri, o dai corsi ma innata che dovrebbe però abitare chi svolge certe mansioni. Valentina una delle infermiere sicuramente più accorta delle altre che dietro la formale gentilezza purtroppo mancano propio di cura e sensibilità verso il paziente. Si può migliorare molto questo aspetto, è dovuto in un luogo come il centro diagnostico, è dovuto verso chi si mette nelle mani di un medico o infermiere per esami sensibili. I macchinari ci aiutano e fanno molto ma l'umanità rimane la prima medicina, sia per chi la da che per chi la riceve. Ringrazio per quanto ricevuto nella forma ricevuta, sperando che il servizio dal punto di vista umano si migliori, per il bene di tutti

Esperienza positiva: Ottime prestazioni, servizio di prenotazione e accettazione veloci, TROPPA BUROCRAZIA NEL RITIRO DEI REFERTI, PREZZI UN PO' PIÙ ALTI DI ALTRE STRUTTURE ANALOGHE

Esperienza fantastica: Persone estremamente gentili: in un momento di grande difficoltà tutti, dalle signore del punto accoglienza al supporto tecnico telefonico, senza dimenticare il dott Guido della risonanza, mi hanno aiutata con immensa gentilezza.

Esperienza positiva: Mi reco in questa struttura per effettuare esame del sangue per mappatura genetica. Personale all'accettazione molto gentile. Arrivata al momento del prelievo inizia una situazione surreale: la persona del centro prelievi inizia a lamentarsi che la mia prescrizione e autorizzazione all'esame è di un altro ospedale quindi mi obbliga a ricopiare i contenuti del documento su un formato del CDI in cui cerco di copiare, senza alcuna competenza medica, i dati scritti dalla dottoressa dell'altro ospedale e le relative indicazioni mediche. Vengo ripresa perché non ho effettuato fotocopie dei documenti (che avevo fatto ma già consegnato in accettazione). A quel punto la persona inizia a sostenere che l'esame non si possa fare di sabato perché lei si ricorda così, nonostante sul sito sia indicata la possibilità di effettuarlo di sabato e io abbia già fatto un'accettazione. Per finire faccio un prelievo del sangue dove mi viene rotta la vena. Personale scortese e maleducato, in una struttura di questo livello mi aspetto qualcosa di più, avendo a che fare con persone che hanno problemi di salute un minimo di empatia non guasterebbe. Do un punteggio di 3* perché il servizio clienti mi ha contattata e sta investigando sulla casistica per verificare che non si ripeta.

Esperienza fantastica: Ottima struttura per Visite specialistiche e accertamenti. Consigliato

Esperienza positiva: Organizzazione innanzitutto, quella c’è, la gente era tanta, non riescono a distribuirsi nella mattinata in modo adeguato, il CDI comunque viene promosso a pieni voti da me, complimenti.

Esperienza negativa: Fatto accettazione alle 11.30, visita prenotata alle 12.00. Alle 12.30 sono ancora qui in attesa di fare la visita, con la speranza di farla entro le 13. Mai più in questo Centro

Esperienza fantastica: Professionalità e serietà ai massimi livelli. Struttura moderna e ben organizzata. Parcheggio agevole.

Esperienza negativa: Il centro si presenta bene ed è organizzato. Peccato che poi sia programmato per essere una macchina per fare soldi. Io ho dei grossi problemi da più di due anni ed avrei avuto bisogno di uno studio approfondito della mia storia clinica. Decido quindi di fare un check up personalizzato dove un internista avrebbe dovuto in base ai miei sintomi ed esami già effettuati, studiare il caso, e farmi fare quello che riteneva fosse utile. Dopo 10/15 minuti di “visita” dove non ha minimamente ragionato su quale potesse essere il mio problema alla luce degli esami già fatti mi prescrive un check up dal costo di 2500 euro mettendo esami che io avevo già fatto ma lui non ha avuto il tempo di vedere in quanto scalpitava il paziente successivo. Ma non basta, per fare un piccolo esempio, il costo di un valore con gli esami del sangue come il potassio costava piu di 18 EURO, contro i 2/3 euro che si pagano in laboratori privati nella mia città a Trieste. Mi aspettavo che i prezzi qui fossero anche giustamente più cari per il servizio tutto nella stessa giornata ma qui parliamo di 6/7 volte il prezzo “normale”, mi è sembrato un furto. E cosi per ogni singola voce richiesta. Metto due stelle e non una solo per la professionalità della capo sala che immagino abbia capito che le cose non erano state fatte per niente bene e non mi ha fatto pagare i 240 euro di visita per 10/15 minuti con un internista disinteressato. Scusandosi per l’accaduto. Io avró avuto forse sfortuna con il dottore che mi è capitato ma i prezzi che hanno non hanno nessuna ragione di esistere.

Esperienza fantastica: Visita Con il Dott Callioni Federico Medico molto gentile ed empatico. Positiva! CDI Saint Bon molto organizzato. Ciao

Esperienza negativa: Accettazione pessima sportelli semideserti o inattivi, la voglia di lavorare 0 impiegati molto lenti sia a chiamare che a elaborare la procedura. Costo doppio rispetto alle altre parti , fate prima ad andare a rapinare una banca Sconsigliata

Esperienza fantastica: Complimenti vivissimi. Organizzazione perfetta. Appena conclusa l'accettazione sono stato chiamato subito per la programmata RMN con il servizio nazionale nel giro di pochi giorni. Complimenti alla giovane infermiera, al tecnico e alla dottoressa che mi ha assistito durante tutto l'esame. Mi sembrava di stare in una clinica Svizzera.

Esperienza fantastica: Struttura molto efficiente e professionale dell'accettazione, al bar, alle analisi. Sono molto accomodanti e cercano di risolvere i problemi dei pazienti. Hanno reso disponibili gli esiti e dischetti delle mie analisi prima della data prevista per permettermi di consegnarli all'ortopedico.

Esperienza fantastica: Un luogo dove la professionalita' scientifica e l'accoglienza empatica si intrecciano favorendo l'inizio di un positivo percorso di aiuto e di cura.

Esperienza negativa: Sono molto fiscali con gli orari. Purtroppo sono arrivata in ritardo di 5 massimo 10 minuti al mio appuntamento SSN per un'ecografia. Dopo aver atteso che mi chiamassero (e quindi perdendo altro tempo), una delle receptionist mi ha detto che non potevo più fare la visita perché dovevo presentarmi mezz'ora prima dell'appuntamento e ormai la dottoressa non mi avrebbe ricevuta. Peccato che non ho ricevuto dal CDI alcuna comunicazione che richiedesse di arrivare mezz'ora prima! Poi è possibile non tollerare del ritardo di alcuni minuti? Posso capire l'organizzazione etc ma negarmi la visita o la possibile riprogrammazione senza mostrare un briciolo di empatia o flessibilità mi è sembrato eccessivo. Menomale che non è un esame urgente e che posso permettermi di aspettare per rifarlo, ma se fosse stato per qualcosa di grave che dovevo fare? Non è stato piacevole ricevere un trattamento del genere, che sicuramente non sarebbe avvenuto in quel modo se avessi pagato l'ecografia.

Esperienza fantastica: rapidi, gentili, ma secondo me il costo delle prestazioni private è troppo alto

Esperienza negativa: Oggi mi toccherà accompagnare da cerro maggiore a milano un parente oncologico con gravi problematiche di deambulazione per poliomielite, perché al momento della risonanza magnetica non è stata fatta richiesta del dischetto che in tutti i posti è allegato naturalmente al referto cartaceo ,è una politica completamente sbagliata, primo perché non è stato detto che per avere il dischetto bisognava fare richiesta esplicita e poi con queste gravi problematiche di salute è assurdo non aver accettato una delega pretendendo che questo mio parente venisse a fare la richiesta di persona, vergogna

Esperienza positiva: Accettazione veloce prestazione effettuata in orario, personale e medici cordiali

Esperienza negativa: CDI non tratta bene i lavoratori che usufruiscono del fondo assicurativo per le visite ed esami. I medici sono frettolosi e non risolvono MAI il problema, devi poi rivolgerti ad altri medici. Le impiegate sono tutte con la puzza sotto al naso come se lavorassero per la regina . Negativo tutto!

Esperienza negativa: Benchè disponibilità, cortesia e velocità nel rispondere alle richieste sia indiscutibile il prezzo che si paga e’ inaccettabile confrontato con altre strutture simili

Esperienza negativa: Io sono 30 anni che mi reco presso il CDI pertanto smettetela di chiedere ogni volta che vado di compilare questionari inutili e sempre uguali. Se il CDI non mi piaceva e/o mi trovavo male, sarei andato in altre strutture e non come anche oggi, farei 80 Km per andare li. Toglietemi dai vostri data base e non inviatemi più queste inutilità. Grazie

Esperienza positiva: ottimo centro medico per rapidità degli appuntamenti e competenza dei medici - unico difetto che nonostante gli appuntamenti privati a pagamento o con fondi, non viene rispettato l'orario perchè danno precedenza alle visite aziendali

Esperienza negativa: Informazioni accettazione nervosa , poche chiare indicazioni , al sabato piano rialzato per ticket .poca gentilezza .

Esperienza positiva: Sono cliente del cdi da moltissimi anni ,torno a farmi visitare non spessissimo per la vostra efficenza ,,ma ritengo le vostre tariffe molto alte ,tenendo presente che vi riporto le mie esperienze vivendo in Thailandia e quelle di mia figlia che vive in Australia e di mio figlio che vive negli USA.Voglio inoltre sottolineare a mio giudizio che la organizzazione è troppo rigida ,se vorrete potrò essere più preciso qualora vorreste contattarmi. Vi ringrazio ,comunque ,anche perché nel quadro della sanità italiana siete i migliori ,ma potreste migliorare ulteriormente

Esperienza positiva: Premesso che non sono giovane, ho trovato peggiorata la modalità di prenotazione online, prima era più guidata, adesso se non sai esattamente cosa cerchi sei in difficoltà.

Esperienza fantastica: La professionalità non ha prezzo e devo dire che ne è valsa la paena di fare anche km per trovare professionisti e accoglienza positiva.

Esperienza negativa: Personale medico addetto al counseling sbrigativo e poco motivato, giudizio fortemente negativo.

Esperienza negativa: Buongiorno, questa è la prima recensione negativa che faccio per far capire che difficilmente mi sento in una sensazione e posizione tale per farla. Stamattina tramite il mio fondo d'assicurazione ho prenotato una visita privata urgente e per mia fortuna sono riuscita ad averla per oggi. Ho scritto sul mio planner l'orario e la sede del CDI dove recarmi (non vicina al mio lavoro). Arrivata alla accettazione mi dicono che la visita era alle 13.20 e non alle 15.20 come avevo memorizzato io e comunque essendo arrivata un'ora in anticipo ed essendoci stato un malinteso chiedo lo stesso di provare a sentire il medico e ricevermi. Ebbene il medico c'era ancora, ma non mi ha voluto ricevere e quindi mi hanno mandato via. Se non ci mettiamo un po' di tolleranza e empatia cosa ci rimane? Non penso che mi recherò più in questo centro anche se è convenzionato con il lavoro.

Esperienza fantastica: Ho lavorato per anni in sanità, anche in Servizio Clienti e da loro mi sono trovato benissimo (già li conoscevo come medicina del lavoro), per la prima volta ho prenotato una Risonanza, sono stati velocissimi nell'accettazione (nonostante fossi quasi in ritardo causa mezzi), le ragazze dell'accettazione gentili e sorridenti e una menzione particolare per Luca di Risonanza, essendo io claustrofobico ero un po' agitato per l esame. È stato professionale ma anche paziente e gentile nell' assecondare le mie richieste al fine di mettermi a mio agio. Infatti l'esame è andato benissimo essendo io rimasto tranquillo. Vorrei trovare sempre persone come voi. Grazie!

Esperienza negativa: Vengo al Cdi da anni e non ho mai avuto problemi. Ultimamente in sala rubino, purtroppo, ci sono attese anche di più di mezz ora per quanto riguarda le visite, anche a pagamento. Stessa cosa per quanto riguarda la sala ecografie. Ho avuto un'esperienza pessima con un nefrologo per mio figlio. Molti anziano, indisponente. Peccato davvero

Esperienza fantastica: Consiglio il CDI ma le prenotazioni per gli esami di qualsiasi tipo devono essere prenotati con più facilità e in tempi brevi

Esperienza positiva: Prima volta che mi reco in questo centro per fare una RX, ho trovato un bel centro, ben organizzato, pulito... Troppa, parecchia confusione al piano meno 1 per l'accettazione, con un' addetta che gridava in mezzo alla sala i numerini di chiamata.

Esperienza fantastica: Prima visita con il Dott Beltramo più che positiva. Dottore molto empatico,gentile,chiaro e preciso. Accettazione veloce e precisa. Impiegate molto cortesi. Grazie

Esperienza fantastica: Asportazione bowen, esperienza positiva, dott. Cavallini un professionista eccezionale, capace di mettere il paziente a proprio agio con tanta professionalità.

Esperienza negativa: L'esperienza di oggi con il CDI Saint Bon, purtroppo, è stata decisamente negativa. Esami specialistici consigliati da loro medico (visita privata ed esami pure) per una bimba di 4 anni con otite, da fare urgentemente vista la vicina vacanza al mare: all'accettazione ci viene comunicato che il giorno precedente l'apparecchiatura si è guastata e non si ha una data per la riparazione. Nessuna comunicazione ai pazienti in agenda, la stessa ancora aperta e, dulcis in fundo, parcheggio da pagare considerato il tempo trascorso. La stella è per l'addetta all'accettazione, gentile anche se impotente.

Esperienza fantastica: La struttura é davvero bella e ben curata. Il personale, medico e non, é sempre stato cordiale e disponibile. Non ero mai venuta in questo CDI ma mi ritengo pienamente soddisfatta dell'esperienza, é un piacere vedere persone a cui piace il proprio lavoro.

Esperienza negativa: Dovevo consegnare solo le urine di mia mamma di 90 anni che aspettava in auto sotto il sole. Ho preso il numero priorità e NON mi hanno fatto passare. Con il numero normale c’erano 50 persone in attesa. Vi lascio immaginare. Non sono per niente sensibili verso le persone anziane!!! Per loro avrei dovuto far venire mia mamma che è in sedia a rotelle!!

Esperienza negativa: Mi ritrovo sempre a dover scrivere brutte recensioni riguardo al sistema sanitario in cui viviamo, è ridicolo. Oggi pomeriggio ho accompagnato mio nipote a fare una ecografia alle 16 e solo dopo 30 minuti siamo riusciti a fare accettazione a causa del poco personale in servizio. Solo due ragazze alla reception con altre 20 persone in coda. È impossibile lasciare due persone con l’affluenza di persone con il rischio di arrivare anche tardi in appuntamento. Salendo ai piani superiori è inevitabile che il personale è peggiore solo perché si paga con il privato. Assurdo. Se solo il centro fosse più organizzato e avrebbe piu personale sarebbe stato meglio. Almeno le ragazze erano pazienti e cordiali nonostante tutto.

Esperienza fantastica: Accettazione molto rapida, max 30 minuti, ottimo vista la mole di clienti per operazioni in cui non è richiesto l'appuntamento (sangue, urine...). Tanti sportelli aperti, operatrici brave, veloci ed esaustive nel rispondere alle domande. Esito urine in soli tre giorni. Prelievo del sangue senza dolore. Facilitazione all'accesso ai risultati: si può aprire il fascicolo sanitario oppure, ancora più velocemente, ottenerli inquadrando il QRcode con Lens di Google (chiaramente chi non fosse capacr potrebbe andare a ritirarli dal vivo. Sono stata svariate volte e mi sono trovata sempre benissimo.

Esperienza fantastica: Ore 11.30 di oggi : Sportello 10 dei “fondi” professionalità e gentilezza al massimo livello. Ago della cannula x mezzo di contrasto infilato in modo del tutto indolore. GrazieCDI!

Esperienza positiva: La struttura ha grandissime potenzialità bisogna secondo me lavorare maggiormente sulle attese legate all'accettazione e sui costi di alcune prestazioni che sono un po' troppo elevati rispetto al servizio (magari è un'aspettativa soggettiva ma non sempre mi trovo in linea con la spesa ed il risultato atteso della prestazione). Grande offerta di servizi e se paghi anche con ampie disponibilità.

Esperienza positiva: Ottimo centro per effettuare moltissimi esami di laboratorio e ad immagini sia privatamente e con il servizio sanitario nazionale.

Esperienza fantastica: Visite come sempre molto professionali e attente. La scelta di prenotazione di persona presso una sede CDI è dettata purtroppo dai tempi di attesa troppo lunghi se si opta per il telefono.

Esperienza fantastica: Vado spesso a fare esami e visite al centro e mi sono trovata molto bene. Ambiente pulito, personale competente e disponibile. Un po' incasinato in certi orari la mattina, comunque cercano sempre di rispettare gli orari. Consigliato

Esperienza negativa: Sono in attesa di essere contattato dal vostro centro Saint Bon da un giorno, nonostante ho inviato e-mail, telefono e mi ha risposto un altro vostro centro che si nè fatto parte diligente inviando pure loro e-mail al vostro centro, ho parlato via chat con Giada e pure lei ha inviato sollecito al vostro reparto, ora sarebbe interessante sapere se esistete veramente o siete una presa dei fondelli.

Esperienza positiva: Buongiorno,avevo bisogno di informazioni sul fare una tac lombosacrale mi hanno passato un tecnico del ambulatorio di radiologia il sig.Eros che in modo veramente gentile e cordiale mi ha spiegato tipologia e tempo per effettuarla 20/30secondi per me e stato ottimo saperlo visto che purtroppo come tanti soffrono di claustrofobia .Verrò a farla a breve grazie mille

Esperienza fantastica: Oggi sono stata qui per la prima volta ..ho fatto una risonanza la giornata è iniziata male..guasto a tutti mezzi pubblici sono arrivata 15 minuti di ritardo ho trovato in accettazione una splendida ragazza gentile e sorridente che mi ha detto “no problem”… veloci struttura pulita vorrei fare un apprezzamento al tecnico che esegue le risonanze ..Grazie a tutti

Esperienza negativa: Pessimo centro, lo scrivo perche' i pazienti hanno il diritto di sapere che rischiano ritardi nelle diagnosi che possono essere fondametali. Completa disorganizzazione dell'accettazione e delle dottoresse, nessuno e' a conoscenza dell'iter terapeutico corretto. Sono sei mesi che le dottoresse mi fanno prenotare visite senza mai darmi una diagnosi o una terapia. Ho pagato visite con specialiste consigliate da altre colleghe e al momento della visita non avevano la mia storia clinica (come mi ero raccomandata di inviare) e non erano idonee alla mia situazione. Ho provato a chiedere riborso ma mi e' stato rifiutato perche "stanno ancora gestendo la situazione". Evitate per il visto bene

Esperienza fantastica: Molto soddisfatta faccio un ciclo di visite ed esami tutti gli anni trovo un luogo molto organizzato le ragazze all'accettazione sono molto disponibili e molto attente a tutto lo consiglio a tutti i miei parenti ed amici.

Esperienza fantastica: Sempre molto efficienti. Unico neo, il parcheggio, soprattutto quello interno al CDI. L'ultima volta in cui siamo andati abbiamo atteso quasi un'ora per trovare parcheggio, per di più molto stretto e difficoltoso da raggiungere

Esperienza negativa: Trovo la struttura disorganizzata sotto vari aspetti: intanto servizio prenotazioni per SSN solo dalle 14 alle 17 e mai di sabato. Mattina e sabato dedicato a fondi e privati. Ritengo che avrebbero dovuto dividere gli sportelli e fare entrambe le cose in tutti gli orari. Intorno alle 13 in accettazione 4 persone su 5 tutte insieme in pausa pranzo lasciando da sola una collega che si sobbarca una coda infinita a scapito di chi ritarda per fare esami con il rischio, già accaduto, che non ti accettano più per l’esame e ci vogliono altri 2-3 mesi per riprenotare e trovare posto. Scorrettezza massima; mi sblocchi un posto dell’agenda fondi o privati e mi inserisci!!! La conseguenza: per una risonanza devi rifare poi esami sangue, chiedere altro giorno di ferie a lavoro. Tornate tutte le signore impiegate dalla pausa trovi sempre quella che non vuole tanto lavorare e che dietro il paravento dei vetri si mette a chattare con il proprio cellulare. Tutta questa modalità e’ imbarazzante. Per non parlare di chi esegue gli esami facendo passare il primo pronto che arriva e punendo chi per colpa dei ritardi e delle code in accettazione si è presentato in ritardo quando ti avrebbero poi fatto ritardare loro stessi avendo fatto passare prima chi si trovava in anticipo. Ritengo che non accettare per un ritardo estremo dell’accettazione sia un pessimo servizio (voglio sottolineare che l’unica che stava lavorando a mia difesa ha detto che si trovava sola e c’erano molte code). Dato che il signore in sala di attesa mi aveva confermato che la moglie era passata al mio posto in quanto arrivati con largo anticipo, potevano poi tranquillamente accettare me. Era come se ci fossimo scambiate l’orario. Non si pensa mai quanto danno si faccia rispedendo il paziente a casa senza esame. Tra l’altro mi chiedo nel buco dopo la signora cosa abbiano fatto!!! Forse una bella pausa di 1 ora? Per quanto concerne l’esecuzione degli esami non ho nulla da eccepire. Secondo me sono molto bravi!

Esperienza negativa: benissimo per quanto riguarda l'esame da fare (una tac) ma assolutamente da rivedere l'accettazione, in particolare una persona bionda capelli lunghi... non ha voluto neanche darmi la ricevuta del bancomat perchè a sua detta ora non serve più per le detrazioni, ma io l'ho preteso ovviamente. Inoltre molto molto lente, avevo esame alle 14.45,sono arrivata alle 13.35 finendo accettazione alle 14.40. Ho visto trattare gli anziani in modo inappropriato, non vengono aiutati e li trattano con supponenza, questo, anche se non tocca me direttamente mi infastidisce molto e ho cercato di aiutare io chi non capiva, spiegandolo con pazienza e gentilezza. Mi chiedo perchè si debba trattare così le persone, forse se non si è indicati per il contatto con il pubblico, in particolare in ambito medico, si dovrebbe forse valutare un'altra posizione. peccato perchè per il resto non posso dire nulla....

Esperienza fantastica: Ero in questo centro diagnostico per un corso di aggiornamento di estetica oncologica Devo dire che il posto è molto bello accogliente e pulito il personale molto simpatico anche i medici che si trovano all'interno sono preparati e professionali lo consiglio per una visita approfondita soprattutto nel mondo dell'oncologia

Esperienza fantastica: Sono più di 45 anni che mi avvalgo delle prestazioni del CDI. Ho sempre trovato facilità di prenotazione, gentilezza e professionalità. L'ambiente è accogliente ed i professionisti che vi operano preparati e competenti. Consiglio vivamente!

Esperienza negativa: Ero già stata in passato, ricordavo una struttura nella norma. Rimetto piede pochi giorni fa e per prima cosa mi accoglie uno SCARAFAGGIO MORTO sulle scale. Non proprio un bel biglietto da visita, per un poliambulatorio Non sono un'igienista ma anche piú in generale, ambiente che non dà un'impressione di pulizia idonea a un ambiente sanitario e che quindi giustamente ci si aspetta. ACCETTAZIONE PESSIMA: sportelli semideserti o inattivi, impiegati molto lenti sia a chiamare che a elaborare la procedura. Inoltre (preciso che sono una persona giovane e che ci sente perfettamente) posso dire che attraverso i vetri dell'accettazione non si sente NULLA. Non solo non sono dotati di alcun microfono o simile, ma gli impiegati nemmeno ti ricambiano lo sforzo di parlare a un tono di voce NORMALE e non basso. Risultato, pazienti che si sgolano per carpire poco e niente, dal costo del ticket alla conferma dei dati, alle peraltro innumerevoli domande di privacy e trattamento dei dati. Personalmente ho dovuto domandare gentilmente per ben TRE VOLTE di alzare leggermente la voce, senza ottenere alcun risultato dall'impiegata. Non oso immaginare con persone anziane o piú "dure d'orecchio" di me...forse non si sono accorti di essere impiegati in un poliambulatorio, non all'ufficio postale o in una biblioteca. Infine, indicazioni approssimative su dove recarsi in attesa dell'esame, salvo poi non incrociare nessuno del personale a cui chiedere una volta raggiunto il piano e corridoio corretto, ho dovuto domandare ad altri pazienti nonostante la struttura non sia grande e non mi sia mai successo di non orientarmi in un ambulatorio o ospedale. Ecografia con una dottoressa bionda sui 45-50 estremamente superficiale, non pone alcuna domanda al paziente (neanche dopo aver effettuato l'esame e tra l'altro comunicato un risultato poco chiaro, inaspettato e preoccupante); anzi, a malapena risponde a due (di numero) quesiti importanti e semplicissimi, quanto legittimi, posti dal paziente in sede di esame... ecografia alla tiroide senza spiegare alcunchè del risultato e neanche chiedere se sei fumatore o se hai precedenti familiari di problematiche alla tiroide. Alla faccia della "missione" medica e e della professionalità. Ah, a volte per le ecografie bisogna tornare giorni dopo a ritirare le immagini, nonostante l'ecografia sia il tipico esame con referto stilato subito sia per la parte scritta che fotografica, come infatti avviene dappertutto salvo casi eccezionali. Probabilmente ho potuto prenotare in tempo rapidi solo perchè ultimamente è un posto da evitare, quindi mi sento piú di aiuto a sconsigliarlo vivamente.

Esperienza fantastica: Il personale tutto, dall'accettazione al ritiro referti e alla sala prelievi (decisamente indolore per merito dei medici), è professionale, gentile e veloce. Ottimo il riepilogo di tutti i valori nell'ultimo referto il cui ritiro è spesso precedente il giorno stabilito al momento del prelievo stesso. Il Centro è anche dotato di un utile quanto necessario posteggio a pagamento. Consiglio il CDI per serietà, efficienza e professionalità. Maria.

Esperienza fantastica: Sono già clienti da diversi anni e mi sono sempre trovato bene. Lo consiglio x la sua efficienza medica apparecchiatura moderna, ma soprattutto x la loro disponibilità. Un po' meno per le tempistiche Asl. Per il resto un centro diagnostico molto all'avanguardia e ben organizzato

Esperienza negativa: Siete irrispettosi dei vostri clienti. Non siete una Onlus, le vostre prestazioni sono pagate all'istante. Non potete dare un orario per una visita e ritardare un'ora.

Esperienza negativa: Do una stella solo perché ce da vergognarsi sul accettazione diagnostico SSN!!! lo portello 33 34 stavano su Facebook nel loro pc mentre io e mia moglie aspettavamo il richiamo del nostro nr….. per quanto riguarda il resto tutto perfetto.

Esperienza negativa: Alle 9.30 della mattina bicchieri per terra…

Esperienza fantastica: Sono un'ammalata oncologica. Sono in cura presso questo ospedale, dove ho trovato un'ambiente professionale e competente. Un sentito grazie alla Dottoressa Bossi, e a Maurizio della radiologia per la sua empatia, delicatezza e simpatia nell'accogliere i pazienti particoarmente spaventati come me.

Esperienza positiva: Esprimo i più sentiti ringraziamenti e mi complimento con la dottoressa Sabrina Testoni, per la competenza e grande professionalità. Ha eseguito una colonscopia in sedazione senza alcun dolore, ne fastidio. Avevo paura, la volta precedente, sempre al CDI avevo sentito piuttosto male. Grande gentilezza di tutto il personale infermieristico! Complimenti a tutti, in particolare all'infermiera che mi ha accolto, credo si chiami Arianna. . Finalmente del personale sanitario umano.

Esperienza fantastica: Ieri mi sono sottoposto ad una visita genetica medica con la Dottoressa Rimoldi e la Psicologa Mandorino. Le loro competenze professionalità, l'attenzione ai dettagli e l'impegno mi hanno messo a mio agio,si sono presi il tempo necessario per capire le mie preoccupazioni e i risultati desiderati, creando un percorso personalizzato che rispondeva perfettamente alle mie esigenze. L'intero team ha fornito un'assistenza e un supporto eccezionali, rendendo l'esperienza positiva e stimolante. Raccomando vivamente la struttura a chi come me cerca risposte

Esperienza negativa: Il terzo girone dell’inferno. Parlo solo dei prelievi. Coda interminabile, alle casse dei prelievi su 4, 2 aperte la sala e’ strapiena di persone. Vi consiglio per i prelievi o analisi di laboratorio di trovare altre strutture

Esperienza positiva: ottimo centro, il personale ti mette a tuo agio e ti spiega le procedure. Nel mio caso la prenotazione, pur avendola effettuata tramite fondo sanitario, non risultava ma hanno trovato la soluzione permettendomi così di non dover ripianificare un nuovo appuntamento

Esperienza negativa: Esperienza pessima per effettuare un ecodoppler, 45 minuti di ritardo (scrivo dalla sala di attesa)e nessuna comunicazione, ho dovuto chiedere io e la risposta è stata "è normale, ci sono altri studi dentro, la dottoressa ha accumulato ritardo ora tocca a lei ( 20 minuti fa)". Pessimo davvero, neanche avvisano e continuo a vedere persone che entrano prima di me con appuntamento alle 9:30.

Esperienza fantastica: Servizio di accettazione perfetto! Ho fatto l'esame che dovevo fare in anticipo sull'appuntamento previsto, il Radiologo è stato molto chiaro sul processo e sull'andamento dell'esame che dovevo fare, in una parola ...TOP!

Esperienza negativa: Venti giorni fa prenotavo telefonicamente una prestazione per oggi alle 12 presso Largo Augusto, con assicurazione Fasi Assidai in forma diretta. Mi sono presentata alle 11.30 e ho scoperto che non vi era alcuna prenotazione a mio nome...non solo: era una prestazione che il Centro non fa più.... Pessima esperienza!

Esperienza fantastica: Il CDI da sempre è il luogo dove l'accoglienza e la capacità di ascolto degli operatori a tutti i livelli è perfetta. Tanta competenza è quello che ho sempre trovato in questo centro.

Esperienza positiva: Quando devo fare visite specialistiche ed esami diagnostici particolari(mammografia, ecografia, gastroscopia) lo scelgo per la rapidità nell'avere un appuntamento, la professionalità e le migliori attrezzature sul mercato. Per lo più vado con un fondo assicurativo ed il personale è molto efficiente e gentile (di rado sono incappata in qualche dipendente scontroso).

Esperienza fantastica: Personale sempre gentile e disponibile, rapidità di tutte le operazioni, vicinanza a casa...e trovi praticamente qualsiasi esame cerchi. Bravi.

Esperienza fantastica: Sempre un ottimo servizio sia come privati che SSN. Tuttavia i prezzi praticati per i privati eccedono di molto quelli in altre strutture sempre private.

Esperienza positiva: Sono stata oggi per una TAC la torace, personale sanitario gentile anche se mi hanno chiamato 40 minuti dopo l'orario dell'appuntamento(hanno chiamato prima un paziente che arrivato dopo di me, chissà perché).Sono stata all'accettazione dei privati e sembra stare in un altro mondo rispetto all'accettazione del SSN, l'impiegata poco gentile come se le avessi dato fastidio.