NUTRIZIONE PREVENZIONE Centro di medicina integrata

Grazie mille, Michela! Siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene e che il nostro team è riuscito a creare un ambiente piacevole e attento anche per i più piccoli. Ci fa molto piacere sapere che tua figlia si sia sentita a suo agio. Un saluto a entrambe! Maurizio Fratta Amministratore

Gentile signora Silvia, grazie per il suo feedback positivo e per averci informato del problema riscontrato con il sistema di prenotazione online. Siamo felici che il nostro personale sia riuscito a trovare una soluzione e a garantirle l’appuntamento. Siamo al corrente che alcuni problemi possono verificarsi nella comunicazione tra il servizio web e il nostro sistema interno, e stiamo lavorando con i nostri fornitori per migliorare questo aspetto e assicurare una gestione più fluida delle prenotazioni. La ringraziamo ancora per la pazienza e per la comprensione. Non esiti a contattarci direttamente per future necessità, così da garantirle un’esperienza sempre positiva e senza inconvenienti. Cordiali saluti

Gentile Signora Silvia, ci dispiace profondamente per l’esperienza che ha vissuto e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback con noi. Abbiamo appena accolto nella nostra struttura due nuove stagiste in formazione: eravamo consapevoli della possibilità che l’inserimento di queste nuove studentesse per un’esperienza formativa avrebbe potuto portare a qualche disservizio iniziale, nonostante il nostro impegno costante nel monitorare e supportare ogni fase del loro percorso. Accogliere studenti nel nostro centro fa parte della nostra missione di contribuire alla crescita professionale dei futuri operatori del settore. Purtroppo, proprio nelle prime settimane, qualche inconveniente può accadere, e ce ne scusiamo. La invitiamo, quindi, alla luce di queste informazioni, a considerare una possibile revisione della sua recensione, dandoci così l’opportunità di mostrarle i miglioramenti che ci impegniamo a realizzare grazie a segnalazioni costruttive come la sua. Grazie ancora per la comprensione e la collaborazione. Cordiali saluti, Maurizio Fratta Amministratore

Gentile Sonia, dispiace che della visita medica specialistica, delle due professioniste dedicate a lei, delle foto dei risultati e delle spiegazioni l'abbiano colpita solo gli sconti che normalmente facciamo in questo periodo sui trattamenti da lei richiesti, proprio perché la richiesta è alta. È vero che i risultati sono eccellenti ma la sua valutazione sarà ugualmente motivo di miglioramento da parte nostra! Grazie!

Grazie sig Vincenzo. Apprezziamo molto la sua testimonianza e ci auguriamo di poterle essere d’aiuto ogni volta di necessario in futuro. Buona giornata

Grazie signora Yana, Katerina è una delle nostre migliori professioniste. Le farà certo piacere leggere la sua recensione

Caro Stefano, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva presso il nostro centro medico. Siamo entusiasti di sapere che, grazie al supporto delle Dott.sse Ventura e Ganis, sei riuscito a raggiungere i tuoi obiettivi di perdita di peso e a migliorare i tuoi valori ematici. Il nostro approccio multidisciplinare e basato su evidenze scientifiche è pensato proprio per offrire soluzioni personalizzate e sostenibili nel tempo, e siamo felici che tu abbia potuto trarre beneficio da un regime alimentare equilibrato che non impone privazioni. Il fatto che la tua attività sportiva sia migliorata grazie ai risultati ottenuti conferma l'efficacia del nostro metodo e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Continua così nel tuo percorso di benessere e, se avrai bisogno di ulteriori supporti o consigli, il nostro team sarà sempre a tua disposizione. Con gratitudine, Il team di NUTRIZIONE PREVENZIONE SRLS

Grazie Signora Isabella, siamo felici si sia trovata bene!

Grazie Caterina...ci fidiamo del tuo giudizio!

Grazie signora Maria, accogliere le persone con un sorriso è il primo passo verso l’ascolto e l’aiuto del prossimo ☺️ Grazie, sia la benvenuta anche in futuro

Grazie signora Miriam, fa piacere leggere che siamo stati capaci di accoglierla al meglio. La aspetteremo con altrettanta cortesia anche in futuro, grazie

Gentile Laura, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo estremamente lieti di sapere che hai trovato l’ambiente del nostro studio accogliente e gradevole, e che la professionalità e la gentilezza della Dott.ssa Ventura abbiano contribuito a rendere la tua visita piacevole. Il tuo feedback è stato molto importante per noi. Grazie

Grazie di cuore sig GF!

Cara Suso, questa tua recensione inaspettata ci ha lasciati positivamente colpiti. Ti ringraziamo di cuore e siamo infinitamente felici che la nostra drssa Giulia Ganis ti abbiamo sostenuto nel raggiungimento dei tuoi obiettivi. Un caro saluto Maurizio Fratta Amministratore

Gentile Marco, La ringrazio sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso la nostra struttura. Siamo lieti di apprendere che la Sua visita per il controllo dei nevi e la consulenza con la nostra dietista siano state soddisfacenti. Il Suo apprezzamento per la competenza e la gentilezza del nostro personale è molto significativo per noi. È sempre il nostro obiettivo offrire un’assistenza attenta e di alta qualità a tutti i nostri pazienti. Speriamo di continuare ad essere il Suo punto di riferimento per tutte le Sue necessità sanitarie. La ringrazio ancora per averci scelto. Maurizio Fratta Amministratore

Cara Signora Lucia, grazie infinitamente per la Sua recensione positiva! Siamo estremamente lieti che abbia trovato la nostra esperienza sia puntuale che professionale. Attendiamo con grande entusiasmo il Suo ritorno l’anno prossimo!

Gentilissimo Sig. Maxim, grazie di cuore per il Suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che l’intervento per l’asportazione del fibroma pendulo eseguito dalla Dottoressa Valentina Ventura sia stato eseguito secondo le sue migliori aspettative e che il risultato sia stato soddisfacente. La ringraziamo per averci scelto e per la Sua fiducia nel nostro team. Alla prossima!

Sono contenta di averla resa felice Alessia. È una persona dolce, gentile e solare..merita il meglio! E la ringrazio anche io, perché con il suo sorriso e il suo impegno ha reso felice anche me. Abbiamo lavorato insieme ed è così che si ottengono i risultati più belli! Drssa Valentina Ventura

Grazie signora Luisa, accogliere al meglio le persone è una delle nostre priorità, si in termini logistici che di cuore. Grazie ancora

Buongiorno sig Giancarlo, La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza. È un piacere sapere che ha trovato il servizio preciso e puntuale, e che ha apprezzato anche la cordialità del medico. Ci auguriamo di poterla assistere nuovamente in futuro. Grazie

Buongiorno sra Cristina. La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sentire che è rimasta soddisfatta e apprezziamo i Suoi commenti positivi.

Le ringrazio signora Cinzia per aver condiviso la Sua esperienza positiva con la dottoressa Coppola. È sempre bello sapere quando un professionista fa un’ottima impressione sui suoi pazienti. Maurizio Fratta Amministratore

Grazie signora Alessandra, è importante ricevere il feed back dei pazienti. Se positivo, poi, significa che la squadra lavora bene ! Grazie mille

Gentile Elena, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con la Dott.ssa Capodicasa. Siamo felici di apprendere che ha trovato competenza, disponibilità e gentilezza durante la sua visita. La soddisfazione dei nostri pazienti è una priorità per noi, ed è sempre gratificante ricevere feedback così positivi. Cordiali saluti, Maurizio Fratta Amministratore

Gentile Signora Eddi, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva con la Dr.ssa Coppola, nostra dermatologa. Siamo lieti che abbia trovato la sua visita soddisfacente e apprezziamo di cuore il suo feedback. Ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio possibile ai nostri pazienti. Speriamo di rivederla presto per il suo controllo! Cordiali saluti, Nutrizione Prevenzione

Gentile signora Nadia, Grazie mille per le sue gentili parole. Il comfort dei nostri pazienti è sempre una priorità per noi e siamo felici di sapere di aver potuto metterla a suo agio durante la sua visita. Apprezziamo molto il tempo che ha dedicato per lasciare questa recensione positiva. Cordiali saluti, Maurizio Fratta Amministratore

Gentile Signora Elisa, La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Siamo lieti che il nostro supporto nella nutrizione sportiva abbia soddisfatto le Sue aspettative. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Pensi che abbiamo portato qualche sportivo a diventare campione del mondo nella sua specialità! Che grande gioia! A presto, grazie

Gentile Alessandro, grazie per la sua recensione positiva. Siamo molto grati per le sue parole e per aver riconosciuto la gentilezza, professionalità e preparazione del nostro team. La sua soddisfazione è la nostra priorità principale e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità. Grazie ancora!

Gentile Claudia, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la sua esperienza con la Dott.ssa Coppola e con il nostro studio sia stata di suo gradimento. Ci sforziamo sempre di fornire un servizio professionale, attento e cortese ai nostri pazienti. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo grati per la sua fiducia. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità. Grazie ancora!

Gentile Sig. Stefano, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione. Siamo particolarmente grati per il suo feedback, dato il suo ruolo di guida locale. Siamo lieti di sentire che la sua visita è andata bene e che ha apprezzato l'approccio professionale della nostra dottoressa. La sua soddisfazione e la sua fiducia sono la nostra priorità e siamo sempre qui per supportarla. Non esiti a contattarci per future necessità. Grazie ancora!

Gentile Signora Katrin, la ringrazio infinitamente per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro ambiente curato e il personale accogliente. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo grati che abbia riconosciuto la preparazione e l'attenzione dei nostri medici e la cortesia della nostra segreteria. Ci auguriamo di avere l'opportunità di assistere nuovamente lei in futuro. Buona giornata Maurizio Fratta Amministratore

Grazie signora Giada, è un grandissimo privilegio per noi poter annoverare nel Team la dottoressa Capodicasa. Una persona di una gentilezza e competenze imparagonabili. Grazie per averci recensito con il massimo del giudizio. Buona giornata!

Buongiorno signora Giovanna, ci fa piacere averla soddisfatta tuttavia pare che non l lo abbiamo fatto al meglio. Ci può suggerire cosa è mancato alla sua soddisfazione per meritare anche la quinta stella? Grazie infinite

Grazie infinitamente per aver dedicato del tempo a recensire il nostro centro medico. Il vostro feedback è prezioso per noi.

La sua recensione a cinque stelle è il miglior complimento che potessimo ricevere. Grazie di cuore.

Siamo grati per il vostro apprezzamento e la vostra fiducia. Il vostro feedback positivo dà significato all’impegno di tutto il nostro Team. Grazie

Gentile signora Rossana, a lei che aveva dubbi sulle possibili spese nascoste, vogliamo ringraziarla particolarmente per averci dato la possibilità di dimostrarle la nostra trasparenza.

Siamo onorati dalla vostra recensione a cinque stelle. Grazie per aver riconosciuto l'eccellenza dei nostri servizi e, soprattutto, la preparazione e cortesia del nostro personale.

Gentile Lorena, la ringraziamo per aver espresso la sua opinione. Apprezziamo la sua onestà e prendiamo seriamente in considerazione ogni feedback. Ci dispiace che lei abbia avuto delle perplessità riguardo ai costi. Le assicuriamo che stiamo costantemente lavorando per garantire un equilibrio tra l'alta qualità del servizio e la competitività dei prezzi. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Grazie per la sua comprensione e fiducia.

Ci fa molto piacere che il nostro impegno e la nostra dedizione siano riconosciuti: grazie Giulia!

Buon giorno signora Andreanna. Si, la dottoressa Coppola è uno dei gioielli professionali di cui andiamo più orgogliosi. Pensi che i centri medici più grossi hanno tutti tentato di portarcela via ma lei ha deciso di lavorare solo con noi in FVG. Questo segno è di grande significato per noi. Grazie ancora!

Grazie sig Nicole, le auguriamo di tutto cuore di aver finalmente trovato soluzione alle sue esigenze. Grazie per la fiducia, a presto!

Grazie sig Paolo. Si: la Drssa Coppola è una dermatologa bravissima, oltre che una persona sensibile e speciale. Siamo davvero orgogliosi di poterla annoverare, UNICO CENTRO MEDICO IN REGIONE FVG, all'interno del nostro Team. In Friuli Venezia Giulia la Drssa Coppola ha scelto di lavorare solo con noi e questa fiducia è indice che siamo sulla giusta direzione. Grazie per la bella testimonianza.

Grazie signora a Manuela, ricevere un riscontro così positivo sul nostro operato, che cerchiamo di curare nei massimi dettagli e sotto ogni profilo, è davvero confortante. La ringraziamo tutti.

Grazie sig Nicola, I nostri professionisti sono davvero attenti ad ascoltare le persone e risolvere i loro problemi. Grazie per la bella testimonianza.

Grazie per la testimonianza sra Mary, siamo estremamente felici di esserle stati prontamente d'aiuto. Buona giornata!

Grazie sig Rovi, felici di sapere di averla potuta aiutare. Buona giornata!

Gentile signora Sara, quando possibile facciamo dei piccoli viaggi per scoprire il mondo, imparare dagli altri e portare nel nostro Centro le cose migliori che incontriamo. Fra queste, c'è la gioia di aiutare le persone, che abbiamo imparato da persone aderenti ad una religione straniera molto pacifica e accogliente. Grazie per le belle parole che ha speso per noi.

Grazie sig Francesco, ci fa davvero piacere leggere le sue parole. Grazie davvero, felicissimi di esserle stati d'aiuto! Buona giornata

Grazie signora Katia, siamo onorati che ci abbia scelto e molto orgogliosi di averle offerto un servizio a misura di bimbo. Per i bimbi abbiamo sempre un occhio di riguardo... Grazie, buona giornata.

Grazie sig Alessandro, condividiamo subito questa bella recensione con la dottoressa Coppola e la ringraziamo a nome di tutti i nostri collaboratori per le belle parole che ha condiviso. Buona giornata!

Grazie sig Sven, può aiutarci a migliorare per favore al fine di conseguire anche la quinta stella? Grazie mille per l'aiuto e la collaborazione. Buona giornata.

Grazie signora Marcella, per noi rappresenta una grandissima soddisfazione il sapere di esserle stati di aiuto. Buona giornata.

Grazie signora Giulia, ci riscalda io cuore leggere le sue belle parole. Grazie per aver trovato il tempo per condividere la sua testimonianza. Grazie ancora.

Grazie signora Monica, la ringraziamo per averci dedicato queste belle parole, davvero ci aiutano a comprendere che stiamo andando nella giusta direzione. Grazie nuovamente, e buona giornata!

Grazie signora Francesca, è una grandissima soddisfazione sapere che le siano stati di aiuto e che ha gradito il servizio. Ancora grazie per il feed back positivo. Buona serata

Gentile Sig Mauro, Il promemoria le è arrivato perché il nostro sistema automatico che avvisa i clienti manda gli alert agli appuntamenti in memoria nelle ultime 72 ore, mentre noi abbiamo deciso congiuntamente di spostare l'appuntamento al telefono solo ieri, quando il sistema di alert pazienti aveva già programmato di inviarle il messaggio di promemoria. Ci spiace per il disagio e ci auguriamo che il 12 possa rivedere il suo giudizio sulla base della qualità della prestazione sanitaria ricevuta. Grazie

Grazie Renata, è un complimento che accogliamo con grande gratificazione. Grazie

Grazie Irene

Buongiorno, grazie mille per la sua bellissima testimonianza. Aprire il telefono al mattino del sabato e leggere una nuova referenza positiva ci dà tanta gioia ed è per noi immensa la felicità nel leggere che i nostri servizi risultano sempre molto graditi ai pazienti. Grazie ancora.

Grazie signora Cristina. Abbiamo visto che ci ha dato 4 stelle su 5. Per noi è uno stimolo a migliorare. Ci dà qualche spunto per fare ancora meglio per cortesia? Grazie infinite.

Grazie signora Angy, c'è la mettiamo davvero tutta per essere i più efficienti e graditi. E dalle recensioni sembra che sia davvero così . Grazie infinitamente della cortesia per averci recensito.

Grazie sig Rudy, le sue parole riempiono il nostro cuore perché significa che tutti gli sforzi, i sacrifici e i sorrisi espressi nel tempo sono serviti a raggiungere il nostro primo obiettivo: curare e offrire servizi sanitari alle persone, facendole sentire come fossero a casa propria. Il Centro Medico, infatti, nasce in quella che era la casa dei nostri nonni e fin dal primo istante è stato progettato con questo obiettivo (lo ricordano, per esempio, i nostri pavimenti, che sono stati restaurati per mantenere il loro originale splendore come ideato dai maestri artigiani di 70 anni fa) . Grazie infinite. Sarà sempre il benvenuto.

Grazie sig Andrea, l'efficienza del nostro servizio tamponi è certamente motivo di grande soddisfazione per noi. Siamo estremamente felici di esserle stati di aiuto. Conti pure su di noi in futuro per ogni eventualità, sarà il benvenuto! Grazie ancora, buona giornata. Ps. Ho condiviso le sue congratulazioni con tutto il mio team, che ha molto apprezzato e la ringrazia. L'amministratore.

Grazie signora Annamaria. È la cosa più bella e importante per noi sapere di esserle stati di aiuto nel modo più efficiente possibile. Grazie per la bella recensione. Buona giornata

Grazie signora Stefanie. Diamo sempre il massimo, tutti quanti, cercando di lavorare come una squadra affiatata e coesa. È un po' come un'orchestra : alla fine la musica è bella se tutti si impegnano molto e, assieme, lavorano con passione per un obiettivo comune. Felicissimi di averla aiutata. Buona giornata

Grazie signora Luana. Condividiamo la sua preoccupazione sui costi perché è un istinto naturale però, prima di preoccuparsi, è giusto valutarli. Chieda di effettuare una visita medica gratuita, in quella sede le verranno esplicitati anche i costi e potrebbe verificare che non sono per nulla cosi alti come temeva . Tenga conto, poi, che noi possiamo attivare una dilazione di pagamento fino a 18 mesi con costi di apertura e gestione pratica, e interessi, a nostro carico (già a partire da 250 euro di spesa!). Grazie Ps perché manca una stellina nel suo giodizio?

Grazie Eufemia, ci siamo molto impegnati per renderlo piacevole e sapere che è stato apprezzato ci dà sollievo e soddisfazione. Grazie ancora.

Grazie signora Mariagrazia, ci ha dato grandissima soddisfazione raccogliere la sia referenza: abbiamo capito di esserle stati di aiuto in un modo utile e gradito. La invitiamo a rivolgersi a noi anche in futuro in caso di necessità, faremo sempre del nostro meglio. Grazie nuovamente, buona giornata.

Buongiorno Federica. Grazie per le sue precisazioni, che condividiamo subito con i nostri operatori: ci saranno utili per migliorare il servizio. Buona giornata

Gentile Signora Elena, facciamo davvero di tutto per soddisfare al meglio tutti però, per quanto cuore ci mettiamo, non è sempre possibile soddisfare il 100% dei pazienti. Il centro medico sorge su quella che era la villetta dei nostri nonni: ecco perché ci mettiamo l'anima nel fare il nostro lavoro. La Direttrice Sanitaria Drssa Ventura, infine, sceglie di collaborare solo con le migliori professionalità, a costo di rinunciare temporaneamente a qualche servizio. Un grazie di cuore. Infinitamente felici di leggere il suo giudizio.

Grazie signora Silvia, un aspetto per il quale lavoriamo molto é proprio l'approccio di Team. È grandissima la soddisfazione per un Amministratore nel leggere le sue parole: vuol dire che le energie impiegate danno il loro frutto. Grazie ancora.

Gentile Sig Luca, leggere la sua recensione mi ha cambiato una giornata un po' pesante e difficile, riempiendomi il cuore di gioia. Raccogliere questi feed back ci solleva dalle grandi fatiche che quotidianamente facciamo per dare il meglio alle persone che ci scelgono. Noi siamo persone prima che imprenditori e voi siete persone prima di essere pazienti (mai clienti!). Grazie ancora, enormemente. Maurizio Fratta. Amministratore a nome di tutto il Team.

Grazie Signora Turrin. Questo è quello che conta più di ogni altra cosa per noi. Grazie davvero ❤️

Buongiorno sig Valerio, grazie per la sua recensione. Le nostre fatture, ora resa più chiare, riportavano "Prima visita nutrizionale con consulenza di medicina estetica". La consulenza di medicina estetica è gratuita in quanto compresa nella visita nutrizionale mentre le prestazioni di medicina estetica non possono essere detratte. Questa sottigliezza potrebbe far emergere dubbi in caso di detrazione della spesa da parte di personale non sufficientemente preparato che magari la assiste nella compilazione del 730/740. Le dico questo perchè la variabile determinante che comanda è il fatto che noi abbiamo già inserito come detraibile la sua spesa nel suo 730 precompilato attraverso il sistema TS, quindi la sua spesa è già andata in detrazione in modo automatico. In ogni caso, potrebbe anche aiutarla, se lo gradisce, una nostra dichiarazione riportante che la consulenza di medicina estetica effettuata durante la visita nutrizionale non ha previsto alcun costo in quanto resa in omaggio, e questo, a detta del nostro commercialista, derime definitivamente la questione (anche se non necessario). La sua osservazione ci ha aiutato a migliorare il servizio. Grazie

Gentile signora Debora, grazie per il suo dettagliato feed back e grazie per averci giudicato con il massimo giudizio anche in seguito alla sua segnalazione. La informo, tuttavia, che nel mansionario consegnato agli operatori del covid point, e da loro sottoscritto, è previsto che ad ogni paziente vengano disinfettate le mani con vaporizzazione di alcool a 90° prima di ogni utilizzo. È una procedura che abbiamo descritto anche ai NAS durante entrambe le due visite di controllo che abbiamo ricevuto negli ultimi 6 mesi. Sono rammaricato che non le siano state disinfettate le mani ma la cosa mi risulta davvero incedibile in quanto questa procedura è parte integrante, quasi fosse un meccanismo automatico, di tutte le operazioni che svolgiamo da mesi con infinita e ripetitiva dovizia e attenzione. Ps: il comune gel disinfettate contiene alcool a 70 gradi. Noi utilizziamo alcool a 90 gradi nei nostri spruzzini, molto più germicida. Per questo preferiamo utilizzare l'alcool dello spruzzino. Grazie L'Amministratore

Grazie gentile Sig Francesco, siamo lieti di esserle stati di aiuto. Buone feste. Quanto alla sua precisazione, le auguriamo buona Pasqua, informandola che sia oggi che domani, Pasquetta, per 35 euro a tampone garantiamo il servizio per chi ne ha bisogno, con una infermiera, una segretaria e un medico a disposizione. È un grande sacrificio anche per il nostro Team ma lo facciamo perché ne sentiamo anche la responsabilità : ormai tutti sanno che nel ne hanno bisogno un tampone da noi lo trovano sempre, 365 giorni all'anno, senza nessun preavviso. Una delle nostre mission è fare quello che gli altri non fanno, un ogni ambito di cui ci occupiamo. Grazie! Ps: abbiamo un abbonamento al costo di 25 euro /tampone. Che sarà il prezzo che, con ogni probabilità, ritroverà in farmacia dal 1 maggio, quando gli incentivi regionali finiranno.

Grazie gentile Michela. Fa piacere sapere che si è trovata a proprio agio. Ci auguriamo di esserle stati di aiuto! Buona giornata

Ci dispiace averla fatta attendere 20 minuti, signora Alessandra. La dottoressa ci informa di aver dovuto dedicare un po' più tempo ad una paziente in visita questa mattina, in quanto affetta da problematiche di rilevante gravità (anoressia). A volte è preferibile raccogliere recensioni di scarsa qualità piuttosto che rinunciare a dare un aiuto concreto a chi lo necessita. Ci scusiamo ancora e la ringraziamo, certi della sua comprensione. Buona giornata

Grazie sra Carole. È bello sapere di esserle stati di aiuto! Grazie per la bella recensione.

Gentile Giulia, è sempre un grande piacere accoglierla nel nostro Centro. La sua gioia è cortesia saranno sempre le benvenute! Grazie

Grazie sig Gabriele, è un piacere sapere di esserle stati di aiuto e che lei abbia apprezzato il servizio. Buona giornata.

Buongiorno R D, Cos’è successo per non aver ricevuto né professionalità né umanità? Ci piacerebbe saperne di più. Per favore, ci scriva o ci contatti, così potremo verificare quando sia venuta da noi e cosa possa essere andato storto. Grazie.

Grazie Gentile Valentina. Alcune persone si rivolgono a noi perché non trovano pari servizio, salvo poi lamentarsi dei prezzi. Si, alcune persone vogliono tutto, subito e low cost.. Purtroppo efficienza e professionalità hanno un costo e prevedono enormi sacrifici a monte da parte di chi elargisce il servizio. La ringraziamo tanto per il suo pensiero e testimonianza.

Grazie signora Corina, abbiamo letto con molta attenzione la sua recensione perché ci ha permesso di comprendere nel dettaglio come viene percepito il nostro servizio dall'esterno. Si, noi costiamo forse qualche euro in più, però garantiamo il servizio 365 giorni all'anno e di questo devo essere molto grato a tutti i membri del nostro Covid team, persone che rinunciano a spazi di vita personali e momenti con la loro famiglia per far sì che il nostro servizio possa essere il migliore. Rinnovo i ringraziamenti per quanto ha scritto e per il tempo che ci ha dedicato per esporre il suo giudizio. Un ringraziamento dal cuore. Maurizio Fratta Amministratore

Perché non si è rivolta altrove? I nostri prezzi sono noti PRIMA dell'acquisto, sono esplicitati nel sito web, nel portale al momento della presentazione, vengono poi ricordati nella mail di conferma prenotazione e anche in quella di promemoria appuntamento (come se tutto questo sistema automatizzato non abbia un costo di gestione agli occhi del paziente ...) È un non senso acquistare un servizio accettandone le caratteristiche per poi lamentarsi del prezzo. Se non le andava bene, perché venire da noi? Fornivamo forse un servizio che altrove non esisteva? Questa potrebbe essere per esempio una delle ragioni del nostro prezzo. Ma non è l'unica. Lei è uno di quelli che si lamenta del prezzo del ristorante dopo aver mangiato quando, prima di entrare, ha letto il menù con i prezzi esposti all'esterno? Ci sono anche le trattorie che fanno prezzo fisso, però non sempre si mangia bene (o sano) ...

Gentile Sig. Michele, ci dispiace non abbia trovato il contatto che evidentemente cercava. Gli orari di apertura di segreteria, e ambulatori, sono riportati nel sito e in entrata. Il sabato e la domenica, in alcuni orari, si eseguono tamponi antigenici ma la segreteria non rimane aperta. Per poterla aiutare concretamente: se la sua richiesta è riconducibile al servizio di diagnosi covid, le risposte a tutte le domande sono state riportate nel sito www.tamponicovidpordenone.it e nella sezione covid del sito www.nutrizioneprevenzione.it. Per ogni altra necessità, come ha potuto sentire, la segreteria telefonica fornisce una mail che viene controllata più volte al giorno anche nei giorni festivi. Se vorrà ricontattarci siamo certi soddisferemo i suoi bisogni! Saluti cordiali

Sig Isacco, tutti i nostri pazienti vengono debitamente avvertiti che a causa della recrudescenza dell'epidemia la consegna in alta priorità dei pcr può comportare ritardi, principio riportato ovunque nel nostro sito, con l'aggiunta del suffisso "consegna entro le per 12, SALVO IMPREVISTI". Non riusciamo a capire come mai si sia rivolto a noi se le condizioni di vendita non erano soddisfacenti per lei. Noi lavoriamo con onestà, in un periodo difficile per tutti. Siamo sempre disponibili a chiarire ogni malinteso con i nostri pazienti, ad aiutarli se ci sono difficoltà e grati se ci sono osservazioni costruttive, fonte di miglioramento. Scrivendo “ladri” lei commette il reato di diffamazione e questo non è accettabile: l’educazione e il rispetto reciproco sono la base fondamentale di ogni comunicazione e sono di prassi nei nostri ambulatori. Buona giornata

Gentile "web social", ci dispiace non ci abbia fatto queste osservazioni quando si trovava di persona nel nostro centro medico: avremmo risolto positivamente i suoi dubbi. Per trasparenza tutti i prezzi sono riportati con trasparenza nella pagina informativa del nostro sito e nella pagina di prenotazione; i costi vengono ribaditi nella mail di conferma prenotazione nonchè nella mail di promemoria appuntamento 3 ore prima dell’appuntamento stesso. Purtroppo i prezzi calmierati valgono per le farmacie, che ricevono un compenso da parte del Governo per la copertura del servizio. La nostra è una struttura sanitaria privata e non riceve compensi: qualità del servizio e orario di disponibilità offerto, non permettono di equipararci, nemmeno nei costi. L’identificazione dell’identità di una persona non si pone con chi si presenta con i documenti in mano: posso assicurarle che durante il tempo in cui lei è seduto ad eseguire il tampone il personale sanitario addetto ha anche l’accortezza e l’abilità di controllare il documento che ha in mano. La invitiamo nuovamente a scegliere i nostri servizi e a chiedere subito se qualcosa non è chiaro così da fugare tempestivamente ogni dubbio e sicuramente anche ogni malcontento! Buona giornata

Grazie sig Andrea. Si è vero, quella sera di domenica la stampante si è rotta proprio in quel frangente e le stampe sono uscite con una bassa qualità. Ci spiace, è successo una volta sola... Però è successo proprio quel giorno. L'attesa non ha mai superato i 10 minuti. Grazie per il feed back, ci aiuterà a migliorare già dalla prossima domenica (introdurrremo una nuova infermiera in affiancamento al medico e alla infermiera già presente).

Buongiorno sig. Serge Bomben, ci dispiace sapere di non essere il servizio che fa per lei. I nostri prezzi sono riportati con chiarezza e forniti in anticipo, così chiunque è libero di scegliere se venire da noi oppure no. La prossima volta che verrà da noi, ci faccia presente il suo pensiero e potremo confrontarci serenamente.

Grazie sig Giorgio, la sua referenza, cosi ben articolata, è stata per noi molto utile e apprezzata. Ci scusi il ritardo con la quale l'abbiamo ringraziata.

Gentile Carlo Maria, ci aiuti a capire cosa non ha funzionato o gradito dei servizi ricevuti. Grazie Grazie del feed back sig Carlo. Se la lamentela è relativa al prezzo, questo è diretta conseguenza della qualità del servizio. Il nostro servizio è calibrato per offrire la possibilità di effettuare una diagnosi COVID alle persone con sintomi (che non possono recarsi in farmacia per legge) e probabilmente contagiose, 7 giorni su 7, festivi compresi, dalle 6.30 alle 20, con un preavviso di pochi minuti e la disponibilità costante di un medico. Il punto è che siamo presi d'assalto anche da persone che chiedono un test rapido per green pass per lavoro perché non trovano soluzione altrove. Per queste persone abbiamo realizzato una soluzione in abbonamento a 29 euro a tampone, esattamente la stessa gamma di prezzo che trovava in farmacia fino a 2 mesi fa. Il prezzo è poi noto prima di fare la prenotazione : perché invece di lamentarsi dopo aver eseguito il test non ha scelto di acquistare altrove, prima, una soluzione più economica e a lei congeniale?

Grazie sig Andrea, gentilissimo. Abbiamo molto apprezzato.