
Istituto Santa Chiara - Lecce

Informazioni su Istituto Santa Chiara - Lecce
73100, Lecce
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-20h
- Martedì: 9h-20h
- Mercoledì: 9h-20h
- Giovedì: 9h-20h
- Venerdì: 9h-20h
- Sabato: 9h-19:30
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Istituto Santa Chiara - Lecce:
L'Istituto Santa Chiara di Lecce è un centro riabilitativo dove professionalità e umanità si uniscono per offrire supporto durante il percorso di guarigione dei pazienti. Molti utenti hanno sottolineato la competenza e l'attenzione del personale, evidenziando il grande impegno degli OSS, infermieri e fisioterapisti. Il team è descritto come una vera famiglia di professionisti che non solo si prendono cura del benessere fisico dei pazienti, ma anche del loro equilibrio emotivo.
Tra le diverse esperienze positive, molti pazienti hanno lodato la dedicazione di specialisti come la Dott.ssa Francesca Amato, considerata un'eccellenza nella riabilitazione della mano e dell'arto superiore. Anche altri fisioterapisti, come Diana ed Emanuele, sono stati riconosciuti per il loro supporto e capacità di ottenere risultati tangibili. Il personale medico è stato descritto come altamente qualificato e sempre disponibile, pronto ad ascoltare le necessità dei pazienti e dei loro familiari.
Tuttavia, ci sono state alcune critiche riguardanti l'assenza di spazi comuni e l'affollamento di appuntamenti, che potrebbero migliorare l'esperienza complessiva. Alcuni utenti hanno segnalato, inoltre, disguidi nella gestione delle emergenze e della comunicazione interna. Nonostante queste osservazioni, l'atteggiamento del personale è stato generalmente positivo, con molti che si sono sentiti accolti e assistiti con gentilezza e empatia.
In sintesi, l'Istituto Santa Chiara offre un servizio di riabilitazione di alta qualità, con un team dedicato e un ambiente accogliente, anche se può migliorare alcuni aspetti logistici per offrire un'esperienza ancora più soddisfacente ai pazienti.
Istituto Santa Chiara - Lecce: Opinioni
Esperienza fantastica: La mia esperienza presso la Vostra struttura è stata molto positiva Per tale motivo ringrazio i terapisti ( Alessandro, Antonella, Diana e Emanuele) del 4° piano (privato). Buon Natale a tutti.
Grazie infinite Maria Giovanna, Portiamo i suoi saluti e la sua stima ai terapisti Buon Natale da tutto lo staff di Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Sono da poco tornata a casa dopo 20 GG di ricovero in questo istituto in seguito ad un intervento di protesi al ginocchio un po' delicato. Ho trovato una struttura piccola e senza spazi comuni dove passare le ore di svago durante la degenza e questa è una grande 'pecca' ma a compensare questa mancanza ho trovato uno staff di OSS, infermieri, dottori e terapisti davvero eccezionale! Gli OSS sempre gentili e disponibili alle varie esigenze soprattutto con i pazienti più anziani e i terapisti della riabilitazione sono una grande famiglia di professionisti che ti aiutano non solo fisicamente a recuperare le forze ma anche moralmente e questo è un plus! Grazie Elena per il lavoro svolto insieme, terrò cari i tuoi consigli! Un abbraccio a tutti voi e buon lavoro a tutti.
Grazie Mary per le sue splendide parole, Un grande abbraccio a lei
Esperienza negativa: Un esame pediatrico che doveva durare circa un' ora è stato effettuato in 10 minuti . Questo perché si aveva fretta e si doveva rispettare la scaletta di appuntamenti . Mi è stato detto anche che l esame non era attendibile e si sarebbe dovuto ripetere . Allora perché farlo a sto punto ? E poi perché prendete un sacco di appuntamenti in un giorno quando siete in grado di gestirne si e no la metà ? Zero empatia e zero professionalità .
Esperienza fantastica: Dopo aver girato in lungo ed in largo tra vari chirurghi vascolari x grave linfedema agli arti inferiori senza risultati,ho trovato x caso il nome della dottoressa Michela Andrani. Mi ha cambiato la vita. Mi ha affidata nelle mani esperte del fisioterapista Emanuele ke ha eseguito dei bendaggi aiutato spesso da Mattia,un operatore oss.Ho trovato un ambiente accogliente e personale competente. Alla dottoressa Andrani,ad Emanuele ed a Mattia devo dire Grazie di cuore.
Salve Angela, Grazie infinite per le sua testimonianza, portiamo queste parole di stima alla dott.ssa Andrani, a Emanuela e Mattia ☺️
Esperienza fantastica: Forse un grazie non è sufficiente. Dopo un mese di permanenza per la riabilitazione dell'anca, posso dire senza alcun problema che mai avrei pensato di trascorrere un così lungo periodo senza trovare un solo punto negativo. Al personale va il primo ringraziamento. A cominciare dagli OSS che hanno dimostrato una dedizione, abnegazione, pazienza, sopportazione eroiche. Con tutti, anche con le persone più capricciose e insofferenti. Poi continuo con gli infermieri e i fisioterapisti e i medici che oltre alla professionalità riescono a sviluppare un livello di empatia contagiosa e gradevole. Tutti, ognuno per la propria parte, eccellenti. Grazie, grazie, grazie.
Salve Giovanna, Grazie mille, la sua recensione ci riempie di orgoglio, grazie infinite per le parole di stima!
Esperienza fantastica: Semplicemente GRAZIE. Grazie per tutto quello che avete fatto per mio marito.Purtroppo è venuto a mancare il 12/10/2024 ma il suo destino era già segnato.In questi due mesi che è stato ricoverato presso la Vs struttura,me lo avete trattato con amore, dedizione e professionalità. Tutto lo staff,dai medici,gli infermieri,gli OSS,i fisioterapisti e la Signora Adriana siete stati i nostri angeli. Dopo vari ricoveri,in questa struttura ho visto cosa significa fare il proprio lavoro,con il senso del dovere.Un grazie particolare,senza togliere nulla agli altri, và al Dottore Mosticchio,ha provato in tutti i modi ad aiutare mio marito,non si è mai arreso con la sua professionalità e umanità. Grazie, grazie ancora rimarrete per sempre nel mio cuore. Consiglia Beli
Salve Consiglia, Ci spiace molto per la sua perdita, la ringraziamo infinitamente per le sue splendide parole, grazie infinite!
Esperienza fantastica: Voglio ringraziare fisioterapisti Diana,Emanuele. Una garanzia di competenza e professionalità…ma soprattutto di risultato tangibile tutto perfetto consiglio assolutamente .Grazie !!!❤️
Grazie a lei Sorina per la sua preziosa testimonianza, grazie!
Esperienza fantastica: Sto seguendo un percorso di riabilitazione a seguito di un intervento chirurgico al polso (frattura scomposta pluriframmentaria, trattata chirurgicamente con l’applicazione di una piastra). Mi sono rivolto a questa struttura perché in essa esercita la dr.ssa Francesca Amato, unica fisioterapista certificata AIRM del Salento: grazie alla terapia ho già riacquistato buona parte della funzionalità della mano (prono-supinazione, estensione e flessione), con progressivo recupero della forza. Confido che alla fine del cammino la mano tornerà - quasi! - come nuova. La dottoressa è stata, inoltre, prodiga di consigli su come esercitarmi in autonomia (cosa che mi è tornata molto utile nel periodo estivo). Anche la cicatrice è stata trattata in maniera impeccabile: non avverto alcun fastidio né limitazioni dei movimenti a causa di essa (cosa che lo stesso chirurgo non mi aveva dato per scontata). Struttura e terapista vivamente consigliati.
Salve Fabio, La ringraziamo infinitamente per aver condiviso la sua esperienza, riporteremo alla dott.ssa Amato le sue parole di stima
Esperienza fantastica: Sono una paziente oncologica con linfedema alla gamba. Sono stata trattata presso la struttura sia per la rottura del femore gamba destra sia per il linfedema alla gamba sinistra da un' equipe straordinaria professionalmente ed umanamente Ringrazio la dottoressa Andriani specializzata in linfedema, i fisioterapisti simpatici e la terapista occupazionale dolcissima, infermieri ed Oss pazienti ed amorevoli.Mi hanno curato con tutte le dovute attenzioni: massaggi, bendaggi,riabilitazione ,autonomie varie. Consiglio vivamente per chi ha problemi di questo genere (linfedema) di rivolgersi a loro.
Salve Clelia, Grazie per queste splendide parole, la saluta tutto il team di Istituto Santa Chiara!
Esperienza fantastica: Diana Russo - fisioterapista Diana è una professionista seria , competente e preparata. Molti specialisti osteopati, contattati in precedenza, leggendo la mia cartella clinica hanno rinunciato a trattarmi per la complessità del caso...lei no.! Oltre alle sue capacità professionali e alla profonda conoscenza della materia, è una donna empatica, che ascolta e rassicura. Etimologicamente la parola fisioterapia si riferisce alla capacità di curare con mezzi naturali e lei ha, oltre alle sue sapienti mani che dimostrano un'approfondita conoscenza dell'anatomia umana e delle patologie legate ad essa, un grande cuore. L'operatore sanitario perfetto che ogni paziente desidererebbe avere vicino durante il proprio percorso di riabilitazione
Salve Francesca, La ringraziamo per le belle parole riservate alla dott.ssa Diana Russo!
Esperienza fantastica: Grandissimi...gentili e molto professionali. Grazie ❤️ domani 16 ottobre esco per tornare a casa..felice ma triste.. stare qui e'come essere in famiglia, attenzioni , affetto e comprensione, sempre con il sorriso e tanta professionalità.grazie oss e infermieri . Un grazie particolare ad Adriana ..mitica. Grazie a voi fisioterapisti.. grazie MATTIA..mi hai letteralmente rimessa in piedi. Vi voglio bene
Salve Cristiana, La ringraziamo infinitamente per le sue splendide parole ❤️
Esperienza fantastica: Dopo tante peripezie sono approdata all'istituto Santa Chiara, faccio 350 km ma sono contenta perché ho trovato una equipe eccellente: la terapista Nicoletta è una professionista preparatissima, mi ha ridato fiducia, sono riuscita a fare cose che non avrei immaginato e inoltre i suoi preziosi consigli mi aiutano nella vita di tutti i giorni. Anche le logopediste Alessia e Dalila sono accoglienti e preparate. Grazie mille per l'aiuto
Salve Filomena, grazie per le sue splendide parole! ❤️
Esperienza fantastica: Ho trovato grande accoglienza presso Istituto Santa Chiara, personale sanitario competente e gentile, sopratutto la dott. / che mi ha aiutato ha superare momenti molto critici ringrazio ancora Istituto Santa Chiara
Grazie infinite per le sua testimonianza Mirko ☺️
Esperienza fantastica: A seguito di un grave infortunio in palestra ho subito il distacco totale del tendine distale del bicipite sinistro. Un incidente raro per il quale sono stato operato presso il Campus Biomedico di Roma. All’esito dell’intervento, il Chirurgo Dott. Diaz Balzani mi affidava alle cure delle Dott.ssa Francesca Amato, l’unica terapista occupazionale e terapista della mano accreditata AIRM in Salento. La Dott.ssa Amato è riuscita già alla prima seduta a farmi recuperare l’intera funzionalità dell’articolazione del gomito e nelle successive sedute a ripristinare la funzionalità delle dita della mano sinistra. Inoltre ha eseguito un perfetto “scollamento” e trattamento della cicatrice chirurgica. Un lavoro perfetto. Consiglio vivamente la Dott.ssa Francesca Amato per qualsiasi genere di trattamento dell’arto superiore. Anche per sportivi agonisti come me.
Grazie infinite Matteo per le splendide parole che riportiamo alla dott.ssa Amato!
Esperienza negativa: Noi, con patologia neurologica acquisita e importante abbiamo subito una regressione cognitiva e apatia, a causa dell'ambiente piccolissimo e isolato, privo di spazi comuni e di affacci alla vita in generale, oltre che al suono altissimo,costante e martellante del "chiama infermieri". Abbiamo subito denutrizione rischiosa (1 porzione pastina con verdure, formina 5cm diametro rispettivamente per il purè e il pollo ogni GG per 2 volte, niente frutta) e la stipsi è stata curata con un lassativo quindi evolutasi in dissenteria importante. Dopo il rientro a casa, 10gg di alimentazione appropriata fermenti lattici e vitamine la situazione ovviamente si è ristabilita, tranne per il fungo ai genitali,che prima del ricovero non c'era e che ha richiesto in trattamento più lungo e profondo. Abbiamo subito quotidianamente il furto di panni e cateteri e qualche OSS ha osato vessazioni visto il continuo cambio panno, dovuto alla dissenteria. Non male la logopedia e fisioterapia ma circa quest'ultima, anziché continuare un percorso, ne è stato fatto uno ex novo quindi nessun avanzamento. Oltretutto siamo stati dimessi senza catetere e senza aver fatto terapia per riabilitare la vescica. Gentili il rianimatore e il geriatra, scostante molto il neurologo e poco affidabili gli infermieri, considerando che una di loro ha ammesso "scusa non ho potuto effettuare la prestazione X perché sono stata intrattenuta dagli altri pazienti che volevano chiacchierare ". È stato spiacevole ma doveroso raccontare la nostra esperienza. Molti professionisti del centro in oggetto, attribuiscono il fallimento del recupero alla patologia, ma la nostra esperienza quotidiana può ampiamente smentire.
Esperienza fantastica: Personale disponibile e gentile.
Ciao Stefano, mille grazie!
Esperienza fantastica: A seguito di un incidente stradale, sono stato ricoverato presso l'Istituto diversi mesi. Potrei dire che sono eccezionali ed eccellenti, ma sarebbe poco. Mai un giorno mi sono sentito solo. Mai un giorno non sono stato seguito ed attenzionato. Non c'è stato solo un rapporto paziente - staff sanitario, ma si sono presi cura anche delle ferite dell'anima e le hanno curate donandomi conforto, coraggio, sicurezza e ridandomi il sorriso . Sin da subito sono stato accolto con affetto e questo affetto è cresciuto fino a diventare quasi amicizia senza mai tralasciare l'aspetto professionale. Non posso non ringraziare la dottoressa Andrani, il dottore Pellegrino R. il dott. Mosticchio, il dott. Pellegrino E. e il dott. Cristofalo per la loro scrupolosità e diligenza ippocratica, sopportati dalla dott.sa Leo che coordina in maniera magistrale un magnifico staff infermieristico e socio sanitari. Che dire della dott.sa Morrone e della dott.sa Simone. Due angeli custodi che primeggiano in un eccellente team riabilitativo e senza le quali non avrei raggiunto risultati insperati grazie alla loro eccellente preparazione, ma soprattutto grazie alla loro dolcezza, simpatia ed empatia unite ad un amore per la loro professione. Tutto ciò ne fa dell'Istituto Santa Chiara un'eccellenza nella sanità pugliese.
Giovanni, le sue parole ci riempiono d'orgoglio! Grazie per averci donato la sua esperienza usando questa splendida attenzione, riferiamo tutti i ringraziamenti ai medici e allo staff Grazie infinite, Istituto Santa Chiara
Esperienza positiva: Castrignano segretarie carine e disponibili, idem tecnico di laboratorio, il medico non risponde al saluto. Appuntamento ore 19.15 ricevuta ore 19.55. Personale reception di Lecce scontrosissimo(uomo)
Esperienza fantastica: Sono stato ricoverato in questo Istituto per la riabilitazione dopo un intervento di meniscectomia ed ho avuto il piacere di poter lavorare insieme alla Dott.ssa Conte Elena, professionista molto preparata, competente e disponibile durante tutto il mio percorso. Ringrazio anche la signora Adriana per la sua disponibilità e per il coordinamento di un eccezionale reparto che può vantare medici, infermieri e OSS degni di merito per la propria professionalità sotto ogni punto di vista.
Salve Salvatore, La ringraziamo per le sue splendide parole Le porgiamo i saluti di tutto Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Sono stata ricoverata per la riabilitazione all'anca destra,al Santa Chiara ...centro riabilitativo all'avanguardia dove ho trovato professionalità e tanta tanta umanità iniziando dagli OSS fino ai fisioterapisti e tutto l'equipe medico..un ricordo e un abbraccio particolare va ad Amalia alla mia fisioterapista che mi ga seguita per un mese...❤️
Salve Maria, Grazie infinite per aver raccontato la sua bellissima esperienza con noi Un saluto da tutto Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Sono stato operato all'ospedale Galeazzi di Milano per una rizoartrosi della mano sinistra; nelle dimissioni si metteva in evidenza l’importanza di effettuare delle sedute di riabilitazione in un centro dotato di un terapista della mano specializzato e validato AIRM. Ciò sarebbe stato fondamentale ai fini di ottenere un ripristino funzionale qualitativo della mia mano. Ero francamente preoccupato nel timore di non trovarlo o di incontrare la persona o il professionista " sbagliato ". Rivolgendomi all’Istituto Santa Chiara di Lecce ed in particolare alla Dott.ssa Francesca Amato ho risolto le mie difficoltà e scongiurato le mie preoccupazioni. La Dott.ssa è amorevolmente gentile ed è stata da subito entusiasta nell'intraprendere per me un percorso direi abbastanza difficile. Bastava vedere la mia mano, per spaventarsi...ma lei impavida, spinta dalla sua grande passione, coinvolgendomi in questo, anche doloroso cammino riabilitativo, è riuscita a riportare la mia mano nella norma, rimandandomi all’importanza di ciò che mi era stato consigliato in chirurgia della mano a Milano dopo l’intervento: trovare un riabilitatore bravo specifico della mano per ottenere una funzionalità qualitativa ottimale dell' arto. Sono un medico di pronto soccorso, ed ora sono contento perché posso raccomandare la dott.ssa Francesca ai miei pazienti traumatici per un riabilitazione professionale ed efficace .
Grazie mille per la stima e le splendide parole Cesare, Anche la dott.ssa Amato la ringrazia moltissimo
Esperienza fantastica: Un ringraziamento speciale,al grande team degli oss ed infermieri. Sempre disponibili e gentili con tanta umanita'. Che si aggiunge alla professionalità dei dottori e fisioterapisti. Un grazie speciale và alla fisioterapista signora Nicoletta. Con la sua disponibilità e professionalità, mi ha letteralmente rialzata in piedi. Struttura efficiente da consigliare. Un grazie a tutti.
Salve Rosanna, grazie infinite per le sue splendide parole
Esperienza fantastica: Vi ho trascorso un periodo di riabilitazione dopo un intervento chirurgico di protesi al ginocchio scoprendo una realtà di professionalità e tanta umanità. Un grazie particolare al prof Pellegrino, alla fisioterapista Amalia, all oss Mattia e tutti i suoi colleghi generosi di sorrisi e disponibilità. Una famiglia insomma che si saluta con qualche lacrima. Anna Amelia Balba.
Salve Anna Amelia, Grazie per le splendide parole
Esperienza fantastica: Quando un infortunio ti stravolge in pochi attimi la vita hai bisogno di certezze. Certezze che devi trovare in un percorso riabilitativo che ti permetta di riapropiarti delle capacità motorie per ritornare nei tempi giusti alla normalità, alla tua vita, alla tua famiglia, al tuo lavoro, al tuo sport ed alle tue passioni. Questa è la missione scritta nel DNA dei Professionisti che ho incontrato all'Istituto Santa Chiara. Un denominatore comune fatto di competenze, professionalità, esperienza, empatia, disponibilità ma anche dei giusti dinieghi che finiscono per essere più efficaci di tante accondiscendenze risolutive del nulla. Dall'ordine dato dalla d.ssa Adriana Leo, prima voce e primo volto conosciuto all'arrivo, in un'accoglienza di tutto rispetto, ho avuto conferma che ogni persona, in questo luogo, è al suo posto, nel ruolo che è chiamata a svolgere, in un clima di efficace collaborazione che scandisce i ritmi di giornate certamente non facili da trascorrere per chi, come me, è reduce da una frattura del bacino e due interventi chirurgici a distanza di pochi giorni. In cinquanta giorni di ricovero quelli tormentati da dolori sono un ricordo lontano grazie a decisioni terapeutiche adeguate che lo staff medico, formato dal dr. Ennio Pellegrino, dal dr. Francesco Mosticchio, dal dr. Raffaello Pellegrino e dal dr. Roberto Cristofalo, ha saputo indicarmi come risolutive per le problematiche che, di volta in volta, ho dovuto affrontare. Assieme a loro la d.ssa Michela Andrani, Fisiatra competente a cui devo riconoscere capacità, attitudine, comprensione e garbo. Cinquanta giorni di permanenza durante i quali le dure condizioni legate all'allettamento ed i conseguenti disagi, fisici e psicologici, sono stati gestiti con il massimo delle cure, attenzioni e professionalità da parte di Tutto il Personale Paramedico (il maiuscolo è d'obbligo) che qui voglio abbracciare e ringraziare per la capacità di aver reso - riuscendoci - questo mio periodo riabilitativo il meno difficile possibile. Operatrici e Operatori Socio Sanitari comprensivi, sensibili e capaci alla pari di Infermiere ed Infermieri preparati e meticolosi, in ogni ora del giorno e della notte, sette giorni su sette, sempre con la dedizione, l'ottimismo e la simpatia che sono il necessario completamento terapeutico in una condizione non semplice come la mia. Ma c'è un ruolo in questo percorso, quello del Fisioterapista, che è tra i più importanti, perché è a lui che affidi il tuo corpo malconcio in un momento in cui ti senti vulnerabile e demoralizzato. Chi mi ha seguito, la d.ssa Amalia Morrone, ha permesso il raggiungimento degli obiettivi per il mio iniziale ritorno alla normalità. Con i giusti incoraggiamenti e le dovute sollecitazioni, avendo nelle proprie mani un bagaglio lavorativo/professionale invidiabile ai più. È a lei che va il mio sentito ringraziamento, riconoscendole l'indiscutibile preparazione, l'esperienza e la tangibile passione per il suo lavoro. Ma soprattutto la giusta determinazione che ha saputo trasmettermi nel raggiungimento del mio obiettivo di recupero motorio che non può non essere anche un suo personale ed ulteriore successo di cui andare fiera ed orgogliosa per essere, a mio parere senza ogni dubbio, un valore aggiunto dell'Istituto. Lascio l'Istituto felice per il mio ritorno a casa, felice per il convincimento che tutto quello che poteva essere fatto qui è stato fatto al meglio, felice di aver conosciuto chi si dedicherà ad altri con la stessa professionalità con la quale si è dedicato a me. Grazie di cuore a Tutti, anche a chi avrò dimenticato di citare o semplicemente ha svolto il suo lavoro dietro le quinte. Michele Tricarico
Michele, le sue parole ci riempiono di gioia e orgoglio. La salutiamo calorosamente, tutti quanti, e le auguriamo un grosso in bocca al lupo per tutto!
Esperienza fantastica: Alla reception personale scortese per pagare una ricevuta ho aspettato circa mezz'ora che le due addetre finissero di parlare dei fatti propri. È vergognoso in una struttra sanitaria a pagamento
Esperienza fantastica: Istituto Santa Chiara è il posto ideale per svolgere riabilitazione, per me sono diventati una famiglia. Personale altamente qualificato e professionale, tutti eccezionali. Inoltre sono felice di aver incontrato la scrittrice Marzia Casilli che ha saputo raccontare la mia storia in modo eccezionale
Salve Emanuele Grazie mille per le splendide parole
Esperienza fantastica: Grandissima professionalità, unita a gran senso umano e di cortesia
Grazie mille Daniele per le sue belle parole
Esperienza fantastica: Ottima struttura. Personale competente, gentile ed attento alle esigenze del paziente.
Ciao Davide, grazie mille
Esperienza fantastica: Mi sono recata presso l’istituto per un problema alla mano e la Dott.ssa Amato mi ha accolta in tempi brevissimi. Sono una fisioterapista e la mano si sa, è fondamentale. La Dottoressa esperta e qualificata nelle patologie della mano e arto superiore, nelle vesti di terapista occupazionale, mi ha dato le giuste indicazioni sulla gestione quotidiana del mio problema. Da professionista consiglio sempre di affidarvi a personale specializzato.Grazie Francesca per avermi aiutato quando per una volta ho avuto io bisogno!!
Salve Alessandra, Grazie per la splendida recensione e grazie della stima professionale!
Esperienza fantastica: Sono stato ricoverato presso questa struttura per circa un mese in seguito a una frattura di femore, ci tenevo a ringraziare tutta la struttura, in particolare la terapista che mi ha seguito Nicoletta. Tutto questo con la collaborazione delle altre terapiste Francesca, Diana, Martina e Antonella. Ringrazio gli OSS e gli infermieri per la loro pazienza. Ringrazio, inoltre, la signora Adriana. Grazie di tutto. Saluti, Giovanni Pareo.
Salve Giovanni, La salutiamo calorosamente e la ringraziamo per queste splendide parole
Esperienza fantastica: Ho avuto mia madre ottantaduenne ricoverata in questa struttura per un mese a seguito di intervento frattura femore e dimessa a fine gennaio 2024. Desidero ringraziare tutto il personale, medici, infermieri, oss, per l'ottima assistenza nonchè i fisioterapisti che mia madre ha elogiato dal primo giorno. Grazie.
Grazie mille Walter!
Esperienza fantastica: Ho conosciuto l'Istituto Santa Chiara, e in particolar modo i Fisioterapisti Diana ed Emanuele, per la riabilitazione a seguito di una paralisi facciale. In poco più di un mese Diana ed Emanuele sono stati capaci di portare mia madre al recupero quasi totale della funzionalità del nervo facciale. Ho riscontrato serietà, professionalità e al tempo stesso empatia, dote fondamentale quando ci si rapporta con la sofferenza delle persone. Inoltre i tempi con cui è stato preso in carico il caso di mia madre sono stati rapidissimi e questo ha agevolato il recupero. Pienamente Soddisfatta. Lo consiglio a chi ne avesse bisogno.
Salve Chiara, La ringraziamo per le sue parole di stima
Esperienza fantastica: Personale fantastico che ha saputo comprendere ogni singola esigenza di noi famigliari..Tutti indistintamente hanno accudito e sono stati vicino a mia nonna di 96 anni ricoverata post operazione al femore..Un grazie ai vari OSS che le hanno fatto compagnia ma soprattutto a Cosimo,Gianni e Mattia..Grazie di tutto
Grazie Mariagabriella per le sue splendide parole!
Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia del personale
Grazie Gabriella
Esperienza fantastica: Il Dott. Leo è veramente molto preparato e inoltre si è dimostrato gentile e simpatico.
Ciao Charley, Grazie mille!
Esperienza fantastica: Ho trovato grande accoglienza e gentilezza presso l Istituto Santa Chiara soprattutto con il Dottore Leo
Grazie mille Sabina
Esperienza fantastica: L'esperienza che ho avuto in occasione del ricovero di mia madre, 96 anni, per rottura del femore é stata molto positiva. Personale disponibile, gentile e pronto a comprendere le esigenze del paziente e del famigliari, tutti indistintamente dagli infermieri agli OSS. Non posso che esprimere la mia gratitudine a tutti per l'ottimo lavoro svolto.
Grazie infinite Grazia
Esperienza negativa: La stampante dell'ecografia non funzionava, usato un telefonino per le foto. Professionalità nulla evitatelo vi risparmiate soldi visto che è tutto a pagamento.
Salve Antonio, Ci spiace per la sua esperienza, nonostante la nostra professionalità e il supporto che riserviamo ai pazienti, le macchine si rompono. Abbiamo prontamente allertato il servizio tecnico che ha immediatamente riparato il danno. In risposta al suo commento "visto che è tutto a pagamento" ci teniamo a sottolineare che non è tutto a pagamento; presso la sede di Lecce di Istituto Santa Chiara alcuni servizi sono in convenzione con il SSN altri no
Esperienza fantastica: Personale molto preparato e gentile.
Grazie mille Verdiana!
Esperienza fantastica: Ringrazio la struttura di Istituto Santa Chiara in cui ci sono stato per un mese di cui ritengo che sia una struttura molto valida, in particolare il team della fisioterapia Nicoletta, Ambrogio, Simona, Mattia, Francesca, Amalia e Alessandro. Ringrazio in particolare Nicoletta che mi ha assistito nel corso della terapia di cui ritengo che sia una persona molto valida nel settore. Un grazie speciale e di cuore a tutti.
Salve Mario; Grazie infinite per le parole di stima!
Esperienza fantastica: Mi sono rivolta all’istituto Santa Chiara per effettuare fisioterapia con la Dottoressa Francesca D’Amato. Molto competente, professionale e sempre disponibile.
Grazie mille Francesca!
Esperienza fantastica: Massima serietà, ambiente accogliente, personale preparato e gentile
Salve Laura, Grazie infinite per le sue splendide parole
Esperienza fantastica: Personale preparatissimo, gentile e competente. La struttura offre tanti servizi, tutti di alta qualità. Straconsigliato.
Grazie infinite Federica per la sua bellissima testimonianza
Esperienza fantastica: Struttura da consigliare senza alcuna riserva o esitazione. Personale cordiale e gentile. Il mio plauso e la mia gratitudine vanno al reparto di fisioterapia e riabilitazione, in particolar modo al dott. Emanuele Trinchera, fisioterapista,oltre che persona eccezionale: competente, arguto, attento, scrupoloso, professionale, premuroso, empatico; è riuscito laddove anch'io, pur essendo del settore, avevo "gettato la spugna"!
Salve Laura, Grazie delle splendide parole riservateci e per le parole di stima verso il dott. Trinchera Le auguriamo un sereno Natale
Esperienza fantastica: sono seguito dalla dott.franco da quasi 2 anni e una persona brava,esperta gentile e ci sa fare con tutti.Grazie mille dott per tutto ciò che fai per me
Salve Giorgio, la ringraziamo infinitamente per le parole di stima rivolte alla meravigliosa dott.ssa Franco Le auguriamo un sereno Natale
Esperienza fantastica: Sono stata ricoverata presso l'istituto Santa Chiara per circa due mesi, dopo un intervento di protesi alle anche. La struttura è estremamente accogliente e moderna, il personale eccellente. Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine a tutti: dirigenti, medici, infermieri, fisioterapisti, OSS . La loro professionalità, empatia e impegno hanno contribuito in modo significativo al mio percorso di guarigione e al mio benessere generale . Un ringraziamento speciale ai fisioterapisti per la cura attenta e personalizzata che hanno fornito, rendendo il mio percorso di guarigione un'esperienza positiva e confortante. Non potrò dimenticare la disponibilità e l'impegno di tutti gli OSS che, con grande dedizione, si sono presi cura di me in questo mio difficile periodo. Grazie ai medici e agli infermieri che con competenza e grande professionalità hanno seguito e curato puntualmente l'evolversi della mia situazione medica. Grazie, grazie di cuore a tutti! ❤️
Grazie mille Tiziana, Le sue parole ci riempiono di gioia Grazie grazie!
Esperienza fantastica: Sono stata ricoverata in questa clinica per un mese, in seguito ad un intervento di protesi al ginocchio. Il personale è preparato e disponibile e mi ha seguito in questo percorso riabilitativo con attenzione e pazienza. Grazie di cuore a tutti!
Salve Paola, Grazie infinitamente a lei per le belle parole Le auguriamo un sereno Natale, Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Massima professionalità e competenza.
Grazie Alessandro!
Esperienza fantastica: Come prima volta siamo soddisfatti
Grazie mille Margherita
Esperienza fantastica: Ottima struttura personale accogliente
Grazie infinite Vito
Esperienza fantastica: Il centro è eccellente personale qualificato e preparato.. A livello umano persone splendide pronte sempre a darti una mano. Grande centro numeri 1
Grazie per le splendide parole Gianfranco
Esperienza fantastica: OSS Martina, cordiale e disponibile
Grazie mille Marco, riportiamo le sue parole di stima a Martina ☺️
Esperienza fantastica: Disponibilità e professionalità contraddistinguono l'istituto S.Chiara. Martina molto preparata e cordiale
Grazie per le belle parole Vanessa☺️
Esperienza fantastica: Struttura eccezionale
Grazie mille per le splendide parole Gabriele
Esperienza fantastica: Dottori competenti, tutti gli operatori disponibili attenti a soddisfare le esigenze dei pazienti.
Grazie mille Maria
Esperienza fantastica: Clinica eccellente, la migliore della nostra zona.
Grazie infinite Luigi
Esperienza fantastica: Personale molto competente e sempre molto disponibile
Grazie mille Massimiliano!
Esperienza positiva: Ho conosciuto questa clinica perché mio marito fa psicoterapia da una specialista che è da voi, Fanelli Rossellla.Posso dire di ritenermi soddisfatta,soprattutto perché finalmente mio marito sta ottenendo una diagnosi e viene seguito.Si sta aprendo una strada, anche se è molto complicata.
Grazie infinite per il feedback ☺️
Esperienza fantastica: E da più di un mese che vengo e mi trovo veramente bene personale altamente preparato
Grazie ☺️
Esperienza fantastica: Sobbisfatta sia del personale che della struttura
Grazie ☺️
Esperienza fantastica: Preparati e molto gentili
Grazie ☺️
Esperienza fantastica: Si tratta di una struttura molto efficiente, con personale preparato e competente... Stima personale per la dolcissima dottoressa Franco
Grazie mille Angela ☺️
Esperienza fantastica: Esperienza positiva :personale qualificato e disponibile.. struttura accogliente
Grazie ☺️
Esperienza fantastica: Personale molto gentile e accogliente e simpaticissimi, ma soprattutto preparato!!! Grandi
Grazie ☺️
Esperienza fantastica: Servizio molto utile. Mi ha aiutato molto
Grazie ☺️
Esperienza fantastica: Cordiali e competenti
Grazie mille Anna
Esperienza fantastica: Ottimo istituto per professionalità e per accoglienza.stupendo rapporto con la dott.Francesca Amato che si è dedicata con professionalità, pazienza ed empatia alla riabilitazione del mio anulare con ottimi risultati. Grazie infinite
Grazie
Esperienza fantastica: Su indicazione dell'ospedale di Modena chirurgia della mano mi sono recato dalla dottoressa Francesca Amato presso il vostro istituto , esperienza molto positiva, la dott Amato molto disponibile e professionale rassicurandomi in ogni mio dubbio
Ciao Fabio, Grazie mille per il meraviglioso feedback
Esperienza fantastica: Professionalità, competenza, disponibilità e gentilezza sono le qualità riscontrate nella dott.ssa AMATO Francesca, fisioterapista della mano presso l’Istituto Santa Chiara. Ha trovato rapidamente la soluzione al mio problema (tunnel carpale). La ringrazio tantissimo ed esprimo la mia profonda gratitudine. Massimo Evangelista
Grazie infinite Massimo, Grazie a lei per la stima
Esperienza fantastica: Sono stata ricoverata un mese, ringrazio tutti per l affetto che mi avete dimostrato,mi avete fatta sentire a casa.Ringrazio dottori,infermieri e OSS senza tralasciare nessuno,un ringraziamento va anche hai fisioterapisti in particolare a Mattia ragazzo gentile e professionale.Vi ringrazio tantissimo e vi porto nel mio ❤️
Salve Annarita, Grazie infinite per le sue splendide parole!
Esperienza fantastica: Struttura accogliente , Dottori professionisti , infermieri altrettanto e lo stesso per tutti i fisioterapisti , un grazie particolare al mio fisioterapista Mattia che mi ha seguita con pazienza e costanza. Gli OSS tutti in gamba in particolare una di loro che in un momento mio di sconforto mi è stata vicina come una sorella. Ringrazio anche Adriana per la serieta e disponibilità.Ringrazio tutti voi che mi avete fatto sentire in famiglia non potrò mai scordarmi di voi. Grazie di cuore a tutti ❤
Grazie delle splendide parole Lea☺️
Esperienza fantastica: 20 giorni di riabilitazione in questa meravigliosa clinica, mi hanno dato l'opportunità di ristabilire la mia fisicità oltre a conoscere delle PERSONE splendide, amorevoli del proprio lavoro e disponibili sempre verso i pazienti!! Un grazie di vero cuore a voi tutti....Equipe fisioterapisti eccellenti, professionalmente preparati....un grazie particolare a Alex fisioterapista che mi ha curato e guidato nel percorso riabilitativo!!! Un grazie alla Dottoressa Andrani M e alla super caposala e responsabile del reparto Sig.ra Adriana!!. Un forte abbraccio a tutti gli infermieri e oss... fantastici!!! Un applauso a voi tutti....chapeaux
Salve Antonio, Grazie infinite per tutto l'affetto e le meravigliose parole
Esperienza fantastica: Struttura perfetta. medici e Infermieri bravissimi, oss veramente straordinari. I fisioterapisti sono molto preparati in particolare Amalia , la fisioterapista che mi ha seguito nel mio percorso riabilitativo, che ringrazierò sempre per in risultato raggiunto. Struttura pulita e ordinata. I pasti eccezionali. Grazie a tutti per il vostro lavoro.
Grazie infinite per le splendide parole Paola, grazie!
Esperienza fantastica: Ho conosciuto questa struttura e il suo personale a causa di problemi seri che abbiamo avuto con il mio papà. Lì abbiamo trovato oltre a tanta disponibilità e umanita, una vera famiglia. Grazie a tutti
Grazie mille Romina per le splendide parole
Esperienza fantastica: Ho trascorso circa un mese a seguito di un intervento di protesi totale anca SX. Appena arrivato in struttura sono stato accolto dal personale come se fossi uno di famiglia. Nel corso del tempo ho apprezzato la professionalità e gentilezza di medici, infermieri, fisioterapisti e OSS. Ringrazio anche la signora Adriana e in particolar modo la dottoressa Andrani per la gentilezza e disponibilità.Buona anche la mensa e soprattutto la pulizia. Mi porterò nel cuore infermieri e operatori Oss che con il loro affetto e professionalità hanno colmato il vuoto dei miei famigliari. GRAZIE A TUTTI❤️
Grazie infinite Concetta, Queste parole ci riempiono di grande emozione Un grande abbraccio da tutto lo staff di Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Persone fantastiche,da medici , infermieri e OSS.Per mio padre una famiglia a TUTTI VOI VA IL MIO INFINITO GRAZIE ❤️ vedervi commuovere per i progressi fatti da papà, sempre grazie a voi ,mi riempie il cuore...e poi venire nell'ora di visite e chiacchierare insieme a voi con papà mi fa un immenso piacere....siete davvero FAMIGLIA!!!! Grazie, grazie, grazie
Salve Lucia, Le sue parole ci riempiono di gioia, grazie a lei per lo splendido feedback
Esperienza fantastica: Sono giunta presso la struttura per svolgere la riabilitazione in seguito ad un ictus che mi ha compromesso soprattutto la mano destra. Ringrazio tutti i medici, gli infermieri e gli oss che si sono presi cura di me durate tutta la mia degenza. Ringrazio tutti i fisioterapisti per la loro professionalità, dedicazione e pazienza. In particlar modo ringrazio Francesca amato, terapista occupazionale che si è dedicata con amore e professionalità permettendomi il recupero della mano. Ringrazio infine Adriana e Gabriele per la loro accoglienza e disponibilità
Ciao Maristella, grazie per le splendide parole!
Esperienza fantastica: Offre oltre che visite mediche ed esami clinici, assistenza e riabilitazione anche per i degenti
Grazie ☺️
Esperienza negativa: Oggi 02/10 è uscita mia madre con il 118 dopo due settimane di covid preso in questa clinica e non curato adeguatamente. Ha avuto febbre a 38 a 39.2, insufficienza respiratoria e nessuno, dico nessuno, mi ha chiesto un semplice medicinale basico, un cortisonico o un antibiotico. In realtà mia madre a 85 anni, con il covid e problemi vari sarebbe dovuta essere dimessa il giorno 24 settembre e ho chiesto loro la "cortesia" di trattenerla in regime di solvenza al costo di 100 euro al giorno sperando si negativizzasse. Della serie, oltre il danno la beffa. Questo , ripeto, nonostante lei avesse preso il covid in clinica e si stava aggravando. Ora è stata trasferita all' Ospedale di Galatina in condizioni critiche ( cuore ispessito, liquido ai polmoni, denutrizione e disidratazione) , ma qui nessuno se ne era accorto. Fatto ancor più grave, non si cibava da qualche giorno! Cosa è stato fatto? Niente, i valori erano tutti nella norma (a loro dire) mentre lei non aveva la forza di tenere gli occhi aperti. In realtà, qui i medici potete conoscerli dalle foto del sito, perché se non prendi appuntamento e chiedi di parlare con qualcuno per un' urgenza, non trovi mai nessuno disponibile. Avrei anche da aggiungere un'altra ciliegina in questa torta riguardo un signore della reception che probabilmente prima di fare un lavoro di front office avrebbe dovuto diplomarsi in un corso educativo. Mi sento solo di sollevare da questo commento i tanti infermieri e oss che hanno preso a cuore la situazione , sempre gentili e cordiali. Che dire, alla fine siamo entrati per una riabilitazione seguito frattura femore e siamo usciti in ambulanza con altre serie complicanze.
Esperienza fantastica: Sono stato ricoverato in questa clinica per 2 mesi in seguito a molteplici interventi Il personale è preparato e disponibile e mi ha seguito per tutto il percorso riabilitativo con attenzione e pazienza
Grazie infinite Brizio per la splendida recensione
Esperienza fantastica: Ho trascorso circa un mese in riabilitazione presso l'istituto Santa Chiara in seguito ad un intervento per la frattura del femore. La permanenza è stata a dir poco confortevole, il personale eccezionale, dai dirigenti a tutti gli assistenti, senza parlare dei fisioterapisti, competenti e gentili. In particolare sono stato seguito quasi sempre dalla Dott.ssa Nicoletta che non smetterò mai di ringraziare per la professionalità, la dedizione e la pazienza. Non è stato un mese facile, lontano dai miei affetti più cari, ma non potevo chiedere di meglio per la mia riabilitazione. Grazie e ancora grazie. Tommaso
Grazie delle preziose parole Tommaso, Ti salutiamo caramente, Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Sono stato ospite in questa struttura per 30 giorni a causa di un'operazione di protesi all'anca. Volevo ringraziare tutto lo staff di fisioterapisti per la loro competenza ma un particolare ringraziamento va alla signora Nicoletta che mi ha seguito per tutto il percorso riabilitativo con grande pazienza e attenzione oltre che grande professionalità.
Salve Alfredo, Grazie per le belle parole che ci ha dedicato, La salutiamo caramente, Istituto Santa Chiara
Esperienza negativa: In un anno di psicoterapia mi chiedo se la volontà della dottoressa Fanelli non fosse quella di destabilizzare il mio compagno. Non solo non ha correttamente diagnosticato il suo problema, ma ha tentato con tenacia di depistare la nostra relazione. Esprimeva giudizi personali su di me, dava indicazioni fuorvianti al mio compagno, faceva di tutto per - cito sue parole - "far scoppiare la crisi". Per fortuna io e il mio compagno ci amiamo davvero, ho capito che qual cosa in lui stava per prendere il sopravvento. Con dolcezza l'ho aiutato a trovare il coraggio di rivolgersi ad una altro professionista. La nostra vita è tornata a splendere. Gli avevano diagnosticato (insieme al Dottor Leo) disturbo ossessivo compulsivo. Premetto che la diagnosi non si è basata mai su nessun test. La visita con lo psichiatra sarà durata al massimo 20 minuti. Lo hanno fatto cadere in una disperazione ingiustificata. Per fortuna ha ricevuto la diagnosi corretta in un'altra clinica. Scappate da questi fantomatici dottori. Poi dovrete spiegarmi su quali basi poggiava la vostra diagnosi. P.s: Cara Dottoressa Fanelli, vorrei farle sapere che l'amore può esistere e che ci si può voler bene davvero. Alcune coppie non smetteranno mai di prendersi cura l'uno dell'altro, o di restituirsi cure e carezze. E poco importa se lei nella "coppia" e "nell'amore in generale" non ci crede. Forse non ha mai incontrato la persona giusta, oppure il suo temperamento non le permette di vivere certe emozioni. Ma questo, ripeto, è un suo problema così come i tutti i suoi pareri dispregiativi non richiesti. La priscoterapia, per fortuna, ho scoperto essere un'altra cosa.
Gentile Sig. Gino Schiera La descrizione da Lei riportata, seppur colorita, non ci consente di risalire in alcun modo al Paziente o comunque al caso che Lei dice avremmo gestito. La invitiamo a contattarci quanto prima al numero 0832/348383, in quanto un chiarimento è necessario. Siamo convinti che non possa che trattarsi di uno spiacevole scherzo, comunque passibile di ledere la reputazione dei noti professionisti citati, oltre che di Istituto Santa Chiara. Ci riserviamo pertanto di adire le sedi più opportune opportune al fine di salvaguardare l’immagine di questi e della Struttura
Esperienza fantastica: Struttura riabilitativa eccellente, con personale competente e disponibile. Un ringraziamento particolare: a Marco per la sua rapidità di intervento, ove necessario; alla sig.ra Adriana per la sua capacità di coordinare le attività di reparto; al personale tutto di reparto ortopedia, per le grandi attenzioni alla paziente. Ottimo esempio di sanità privata
Ciao Raffaele, Grazie infinite!
Esperienza fantastica: Mia mamma è stata in questa struttura per 60 giorni di riabilitazione dopo ictus,...sia lei che noi parenti abbiamo trovato in tutto il personale gentilezza ,professionalità, disponibilità ...molto bravi tutti ....grazie di cuore dalla signora.ra Domenica
Grazie infinite per le splendide parole Un saluto alla signora Domenica e a voi tutti
Esperienza fantastica: Volevo ringraziare il personale dell'istituto Santa Chiara: professionale, qualificato e sempre col sorriso sulle labbra. In particolare la dott.ssa Amato che grazie alla sua preparazione e alla sua specializzazione è riuscita a farmi recuperare totalmente la mobilità del polso e della mano a seguito di un intervento di microchirurgia. Vorrei evidenziare, inoltre, che solo questo istituto risultava avere del personale qualificato nella riabilitazione della mano (e quindi iscritta all'AIRM) in tutto il Salento.
Salve Paola, Grazie infinite per le sue splendide parole!
Esperienza fantastica: Personale qualificato e molto disponibile hanno trattato mio padre 85enne con amorevole pazienza. Ringrazio tutti gli operatori specialmente OSS, infermieri e Dottori per la loro grande disponibilità e professionalità. Il signor Martire Venanzio vi saluta e ringrazia con affetto ❤️
Grazie mille Antonio, un caro carissimo saluto a suo padre e a lei, Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Eccellente personale di fisioterapia e oos. Struttura rigida, dalle regole ferree.
Grazie mille Salvatore, La salutiamo calorosamente, Istituto Santa Chiara
Esperienza negativa: Mio padre ricoverato li 6 mesi fa per riabilitazione, mai visto per 10 giorni... Rivisto in pronto soccorso del vito fazzi , denutrito spaesato con infezione virale e battereologica oltre i limiti e broncopolmonite... Mio padre e deceduto
Gentilissima signora Caramia, Ci spiace per il luttuoso evento che ha colpito la vostra famiglia e capiamo il suo stato d'animo, tuttavia è doveroso replicare che quanto da lei riportato non ci risulta conforme a quanto accaduto. Verrà di certo contattata dalla clinica perché il confronto sull'accaduto e sulla sua recensione è necessario. A disposizione, Istituto Santa Chiara
Esperienza fantastica: Ogni parola o complimento può essere retorico ma posso dire che mio Papà deve tutto a questi professionisti della salute.Ringrazio x la disponibilità e ripeto x la professionalità che ogni operatore ha dimostrato.GRAZIE
Grazie per le splendide parole, Luigino
Esperienza fantastica: Personale amministrativo preparato, equipe medica fantastica, struttura all’avanguardia
Grazie mille Antonio!
Esperienza fantastica: Struttura ottima personale medico infiermieristico Ottimo
Ciao Arianna, grazie infinite!
Esperienza fantastica: Personale disponibile, sempre cordiali specialmente la signora Roberta all accettazione e terapiste molto professionali.
Grazie mille Luana per le sue parole di stima!
Esperienza negativa: Clinica riabilitativa non valida, mio padre è stato ricoverato 40 giorni senza aver fatto mai riabilitazione, e con lo stesso catetere (40 giorni!) con un infezione in atto. Dimesso senza una dimissione infermieristica distrutto sia psicologicamente e fisicamente
Esperienza negativa: Non funziona niente lasciano i pazienti a letto senza nessuna assistenza Pessima struttura
Esperienza fantastica: Mio marito ha fatto fisioterapia li per tanto tempo!!! Grazie alla professionalità e alla bravura del personale, abbiamo ottenuto risultati eccellenti.. Un grazie allo staff Claudio, Roberta, Federica, Emanuele, Simone e tanti altri!
Grazie infinite Ada, un saluto da tutti noi!
Esperienza fantastica: Personale molto qualificato e disponibile. Mi permetto di lasciare una recensione in particolare sugli amministrativi che operano giù. Senza nulla togliere agli altri, tutti molto educati e disponibili, faccio i miei più affettuosi complimenti a Roberta e Claudio, sempre sorridenti e in ottima sintonia con gli utenti. Assolutamente da far lavorare sempre in coppia perché la loro sintonia, il loro umorismo e il loro sorriso aiuta tanto le persone che si rivolgono alla struttura per affrontare situazioni spesso molto delicate. Ad maiora!
Grazie infinite Roberta per il suo feedback! ☺️
Esperienza fantastica: Super consigliatissimo.. Ci era stato già mio padre anni fa dove ha lasciato un ricordo bellissimo. Ora ci vengo io a fare terapie... Professionalità e gentilezza sono gli ingredienti giusti per la riuscita di un posto... Dalla reception con Federica Claudio e Roberta, ai terapisti come Simone, Emanuele,Federico.... Insomma!!!! Accoglienza SUPER TOP! posto bellissimo.... Anche a livello di pulizia e igiene!!! Perfetto!
Grazie mille Annalisa
Esperienza fantastica: La mia esperienza è tutto sommato positiva, ma credo sia giusto rilevare delle lacune affinché la struttura possa colmarle in qualche modo. Innanzitutto l'accoglienza al desk: io, per esempio, ho avuto modo di parlare con Federica, persona molto educata e a modo, disposta ad ascoltarmi e a venire incontro alle mie necessita con puntualità è premura. Ma al di là della gentilezza del personale che nel mio caso è stata totale, quello che mi sento di segnalare è lo squillo continuo del telefono in uno spazio che dovrebbe essere riservato e rivolto solo all’accoglienza dei pazienti e dei famigliari, anche e soprattutto per una questione di privacy che non ho percepito come pienamente garantita. Penso che tutto sia in balia di un'organizzazione poco accurata, da rivedere assolutamente per prestare il servizio che una struttura del genere è chiamato a svolgere, avendo a che fare con situazioni molto delicate.
Salve Valentina, La ringraziamo per il suo feedback e per i suoi suggerimenti
Esperienza fantastica: Oggi ho accompagnato mia madre presso la struttura Santa Chiara per una visita e devo ammettere che sono rimasta particolarmente colpita dalla professionalità di tutti gli operatori che mi hanno accolto e fornito ogni delucidazione ,soprattutto in merito ai servizi offerti che io non conoscevo,dato che era la prima volta che mi recavo in questa struttura. Ringrazio soprattutto il sig.Claudio per la gentilezza e la disponibilità nel fornirmi tutte le informazioni su una eventuale fisioterapia convenzionata da effettuare in struttura o a domicilio e che si è reso disponibile ad ulteriori chiarimenti nel caso in cui mia madre decidesse di iniziare un percorso fisioterapico .
Grazie infinite Anna delle sue preziose parole
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